이메일 주소로 문의에 회사 정보 채우기

문의나 영업 기회에 적힌 이메일 주소의 도메인(@ 뒷부분)으로 외부 회사 정보 서비스에서 그 회사를 찾아, 회사 이름과 주소, 전화번호 같은 빈칸을 채웁니다. 홈페이지 문의 폼으로 이메일만 남기고 간 사람이 어느 회사 사람인지 알고 싶을 때 씁니다. 쓸 때 크레딧이 드는 유료 부가 서비스입니다.

시작하기 전에

• 영업 기회 → 환경설정 → 설정의 잠재 고객 생성 묶음에 있는 문의 정보 보강이 켜져 있어야 합니다. 위피스에서는 처음에 켜져 있고, 아래 방식은 「모든 문의 정보를 자동으로 보강」으로 되어 있습니다.
• 크레딧이 있어야 정보를 받아 옵니다. 처음에는 크레딧이 0입니다. 확인과 충전은 유료 부가 서비스의 크레딧 확인하고 충전하기에 있습니다.

자동으로 보강할지, 필요할 때만 할지 고르기

1. 영업 기회 → 환경설정 → 설정을 엽니다.
2. 잠재 고객 생성 묶음의 문의 정보 보강 아래에서 방식을 고릅니다.
   • 모든 문의 정보를 자동으로 보강: 문의가 새로 들어오면 곧바로, 그리고 하루에 한 번 더, 만든 지 24시간이 안 된 문의를 모아 보강합니다.
   • 요청할 때만 문의 정보 보강: 사용자가 단추를 누른 문의만 보강합니다.
3. 위쪽의 저장을 누릅니다.

크레딧을 아껴야 하거나 회사 정보가 필요한 문의가 많지 않다면 「요청할 때만」이 맞습니다.

문의 하나를 직접 보강하기

1. 문의나 영업 기회를 엽니다.
2. 위쪽의 강화 단추를 누릅니다.
3. 결과가 아래 기록에 메모로 남습니다. 회사를 찾았으면 받아 온 회사 정보가 메모에 나오고, 빈칸이 채워집니다.

강화 단추는 이메일 주소가 적혀 있고, 아직 보강하지 않았고, 성공으로 닫히지 않은 문의에만 보입니다.

여러 문의를 한꺼번에 보강하기

1. 영업 기회 → 문의나 파이프라인을 목록 보기로 바꿉니다.
2. 보강할 문의의 왼쪽 칸을 체크합니다.
3. 톱니바퀴 아이콘(작업)에서 강화를 누릅니다.

채워지는 칸

비어 있는 칸만 채우고, 사용자가 이미 적어 둔 값은 바꾸지 않습니다.

알아 둘 점

• 한 번 보강을 시도한 문의는 다시 보강하지 않습니다. 회사를 찾지 못해도 시도한 것으로 표시되고, 강화 단추가 사라집니다.
• gmail.com, naver.com, hanmail.net, nate.com 같은 무료 메일 주소는 회사를 알 수 없어 서비스에 묻지 않습니다. 기록에 회사 정보를 찾지 못했고 크레딧을 쓰지 않았다는 메모만 남습니다. 형식이 틀린 이메일 주소도 메모만 남깁니다.
• 자동 보강이 켜져 있으면 크레딧이 0이어도 새 문의의 이메일 도메인이 외부 서비스로 전달됩니다. 크레딧을 살 생각이 없다면 「요청할 때만」으로 바꾸거나 문의 정보 보강의 체크를 풀고 저장합니다.
• 직접 보강할 때 크레딧이 모자라면 「문의 정보 보강에 필요한 크레딧이 부족합니다」 알림이 뜹니다.
• 실패로 표시한 문의나 보관한 문의는 보강하지 않습니다.

이어서 볼 쪽

• 유료 부가 서비스의 크레딧 확인하고 충전하기
• 회사 이름을 쳐서 연락처 정보 자동으로 채우기