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위피스 설명서

추적 링크를 만들어 방문자가 어디서 오는지 보기

블로그, 인스타그램, 문자, 전단지처럼 여러 곳에 홈페이지 주소를 뿌릴 때 곳마다 다른 추적 링크를 만들어 두면 어느 쪽에서 사람이 많이 들어왔는지 셀 수 있습니다. 추적 링크는 https://내도메인/r/aB3 같은 짧은 주소이고, 누르면 원래 쪽으로 넘어가면서 클릭 수가 쌓입니다. 이 쪽은 추적 링크를 만들고 통계를 보는 순서입니다.

시작하기 전에

  • 링크 추적기 모듈이 필요합니다. 처음에는 설치되어 있지 않습니다.
    1. 앱을 열고 검색 칸의 「앱」 필터를 지웁니다.
    2. 「링크 추적기」를 검색합니다. 같은 이름이 두 개 나오는데 어느 쪽이든 활성화를 누르면 홈페이지용까지 함께 설치됩니다.
    3. 이메일 마케팅 앱을 이미 쓰고 있다면 링크 추적기도 함께 들어와 있어 이 과정이 필요 없습니다.
  • 앱 설치는 관리자만 할 수 있습니다. 자세한 순서는 앱을 설치하고 지우기에 있습니다.
  • 추적 링크를 만들 사람은 사용자 화면의 액세스 권한 탭에서 홈페이지 권한이 「편집 및 디자이너」이거나 역할이 「관리자」여야 합니다. 다른 직원은 만들어진 링크와 통계만 봅니다.

추적 링크 만들기

  1. 홈페이지 앱을 열고, 추적 링크로 알리고 싶은 쪽으로 이동합니다.
  2. 위쪽 사이트 메뉴에서 이 페이지 아래의 링크 추적기를 누릅니다. 「UTM 링크 생성하기」 화면이 열리고 목표 링크에 지금 보던 쪽 주소가 들어 있습니다. 홈페이지 주소 뒤에 /r을 붙여 바로 열어도 같은 화면입니다.
  3. 칸을 채웁니다. 목표 링크 말고는 비워 둬도 됩니다.
    • 목표 링크: 누르면 넘어갈 주소. 다른 사이트 주소(예: 스마트스토어 상품 쪽)도 넣을 수 있습니다.
    • 캠페인: 무엇을 알리는 일인지. 예: 가을 할인, 신제품 출시
    • 매체: 어떤 방식으로 알렸는지. 예: 광고, 소셜, 이메일, 문자
    • 유입 경로: 어느 곳에 올렸는지. 예: 인스타그램, 네이버 블로그, 전단지
    • 이름: 목록에서 알아보기 위한 이름. 예: 10월 전단지 QR
  4. 캠페인, 매체, 유입 경로는 목록에서 고르거나, 새 이름을 쳐서 그 자리에서 만듭니다.
  5. UTM 링크 생성하기를 누릅니다. 아래에 추적 링크가 나옵니다.
  6. 복사를 눌러 링크를 붙여 넣을 곳에 씁니다. 인쇄물에 넣을 때는 QR 코드 내려받기로 QR 코드 이미지를 받습니다.
  7. 다른 곳에 뿌릴 링크를 더 만들려면 다른 UTM 링크 생성하기를 누르고 유입 경로만 바꿔 되풀이합니다.

링크 끝부분 바꾸기

추적 링크 끝의 글자(예: aB3)는 저절로 정해집니다. 기억하기 쉬운 말로 바꾸려면 링크 옆 연필 아이콘(코드 편집)을 누르고 새 글자를 적은 뒤 확인을 누릅니다.

  • 영문자, 숫자, 밑줄(_), 하이픈(-)만 쓸 수 있고 띄어쓰기는 안 됩니다.
  • 다른 링크가 이미 쓰는 글자면 「이 코드는 이미 사용되었습니다」가 뜹니다.
  • 바꾸기 전 주소도 계속 같은 쪽으로 넘어갑니다. 이미 뿌린 링크가 끊기지 않습니다.

클릭 수 보기

  1. 링크 추적기 화면 아래쪽 추적된 링크에 만든 링크가 카드로 나옵니다. 카드 왼쪽 숫자가 클릭 수입니다.
  2. 오른쪽 정렬 기준에서 최신, 클릭 수, 최근 클릭 순으로 바꿔 봅니다.
  3. 카드를 누르면 그 링크의 통계 쪽이 열립니다. 통계에서 날짜별 클릭 수 꺾은선그래프와 나라별 클릭 원그래프를 봅니다.
  4. 기간은 전체 기간, 지난달, 지난 주 중에서 고릅니다.

문의와 주문에 남는 유입 정보

추적 링크로 넘어갈 때 주소 뒤에 캠페인, 매체, 유입 경로 값이 붙습니다. 방문자가 이 주소로 홈페이지에 들어오면 그 값이 방문자 브라우저에 31일 동안 남습니다. 그 사이에 방문자가 만든 기록에 값이 그대로 들어갑니다.

기록 값이 보이는 곳
홈페이지 문의 양식으로 들어온 문의 영업 기회 앱에서 그 문의의 추가 정보 탭 마케팅 묶음
홈페이지 쇼핑몰 주문 판매 주문의 기타 정보 탭 추적 묶음

목록에서 캠페인이나 유입 경로로 묶어 보면 어느 링크가 문의와 주문으로 이어졌는지 비교할 수 있습니다.

알아 둘 점

  • 클릭은 누를 때마다 셉니다. 같은 사람이 두 번 누르면 2로 늘어납니다. 검색 엔진 로봇 같은 자동 방문은 세지 않습니다.
  • 목표 링크, 캠페인, 매체, 유입 경로, 이름이 모두 같은 링크를 다시 만들면 새 링크 대신 이미 만든 링크가 나옵니다. 곳마다 따로 세려면 유입 경로나 이름을 다르게 적습니다.
  • 「UTM 링크 생성하기」 화면과 통계 쪽은 로그인한 직원만 엽니다. 링크를 받은 사람은 로그인 없이 바로 목표 쪽으로 넘어갑니다.
  • 다른 사이트를 목표 링크로 넣어도 클릭 수는 셉니다. 그 뒤 그 사이트 안에서 일어난 일(문의, 결제)은 이 회사 기록에 남지 않습니다.

이어서 볼 쪽