홈페이지 방문 기록으로 문의를 만드는 설정 살펴보기

문의 방문 기록은 로그인하지 않은 방문자가 홈페이지를 볼 때 남는 IP 주소로 그 방문자의 회사를 찾아, 문의나 영업 기회를 자동으로 만드는 유료 부가 서비스입니다. 문의 양식을 남기지 않고 둘러보기만 한 회사를 영업 대상으로 잡고 싶을 때 씁니다. 설정 화면에서는 「잠재 고객 생성」 묶음 바로 아래에 이어서 보입니다.

문의 방문 기록

처음에는 꺼져 있습니다. 켜고 저장하면 기능이 설치되고, 영업 기회 → 환경설정 → 잠재 고객 생성 아래에 방문 기록 규칙 메뉴(화면 이름 「영업제안 규칙 방문」)가 생깁니다. 규칙을 하나도 만들지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다.

규칙을 만들면 아래 순서로 움직입니다.

1. 방문자가 홈페이지 쪽을 열면, 방문자의 국가와 연 쪽의 주소가 규칙의 국가, URL 표현식과 맞는지 봅니다. 규칙에 국가를 하나도 넣지 않으면 그 규칙은 어떤 방문에도 걸리지 않습니다. URL 표현식을 비우면 모든 쪽이 대상입니다.
2. 맞으면 그 방문자의 IP 주소를 기록해 둡니다. 이미 홈페이지 문의 양식으로 문의를 남긴 방문자는 기록하지 않습니다.
3. 하루에 한 번, 기록해 둔 IP 주소를 바깥의 회사 정보 서비스로 보내 회사를 찾습니다.
4. 회사를 찾으면 규칙에 정한 영업팀, 영업사원, 태그, 우선 순위로 영업 기회(문의 설정을 켠 회사는 규칙에서 고른 유형)를 만들고, 찾은 회사 정보를 메모로 남깁니다. 같은 회사로 이미 만든 건이 있으면 새로 만들지 않습니다.

크레딧은 규칙에 맞고 회사가 확인된 방문자 한 명마다 1크레딧이 듭니다. 규칙의 데이터 추척을 회사 및 관련 연락처로 두면 회사가 맞을 때 연락처 수에 적은 수까지 크레딧이 더 듭니다. 크레딧이 떨어지면 처리를 멈추고 알림을 보냅니다. 크레딧 확인과 충전은 유료 부가 서비스의 크레딧 확인하고 충전하기에 있습니다.

같은 IP 주소로 최근 6개월 안에 만든 문의가 있으면 그 IP 주소는 다시 보내지 않습니다. 회사를 찾지 못한 기록은 5주가 지나면 지워집니다.

위피스에서는 꺼 둡니다. 방문자의 IP 주소가 바깥 서비스로 보내지므로, 켜려면 먼저 홈페이지의 개인정보 처리방침에 이 내용을 적을지 검토합니다. 크레딧을 사서 해외 기업 고객을 찾으려는 회사라면 국가를 좁힌 규칙 하나로 시작해 만들어지는 건수와 크레딧 사용량을 보고 늘립니다. 끄고 저장하면 모듈 제거 확인 창이 열리고, 제거하면 만들어 둔 규칙이 사라집니다.