지원자가 어느 경로로 들어왔는지 보기

채용 공고를 여러 곳에 올렸다면 어느 곳에서 지원자가 많이 오고, 어느 곳에서 온 사람이 실제로 채용되는지 궁금해집니다. 지원서마다 지원 경로와 매체가 남아 있으면 채용 분석 화면에서 경로별로 나눠 볼 수 있습니다. 이 쪽은 경로가 지원서에 남도록 준비하는 법과 경로별로 숫자를 보는 법입니다.

시작하기 전에

채용 → 보고 메뉴와 채용 직무의 추적기 탭은 채용 앱 권한이 담당자: 모든 지원자 관리 이상인 사람에게만 보입니다.
경로 이름은 채용 → 설정 → UTMs → 출처에 있습니다. 처음에는 Google, LinkedIn, Facebook, Referral 같은 영어 이름만 들어 있습니다. 공고를 올리는 채용 사이트 이름을 여기에 먼저 더해 두면 고르기 쉽습니다.
매체는 채용 → 설정 → UTMs → 매체에 있고, 처음에는 Website, Email, Social Media, Phone, Direct, Messaging이 들어 있습니다.

지원 경로가 지원서에 남는 방식

지원서의 세부 정보 탭 소싱 묶음에 캠페인, 매체, 지원 경로 칸이 있습니다. 이 칸은 다음 경우에 채워집니다.

채용 직무의 추적기 탭에서 만든 주소(URL)로 들어와 홈페이지에서 지원한 경우: 그 줄의 지원 경로와 매체가 들어갑니다.
추적기 탭에서 만든 이메일 주소로 지원서를 보낸 경우: 그 줄의 지원 경로가 들어가고 매체는 Email이 됩니다.
추적 주소 없이 홈페이지 채용 공고에서 바로 지원한 경우: 매체만 Website로 들어가고 지원 경로는 비어 있습니다.
담당자가 직접 지원서를 만든 경우: 소싱 칸을 손으로 고릅니다. 비워 두면 경로 분석에서 「없음」으로 묶입니다.

채용 사이트마다 추적 주소 만들기

채용 직무 양식을 열고 추적기 탭으로 갑니다. 채용 직무를 여는 법은 채용 직무 쪽에 있습니다.
항목 추가를 누릅니다.
지원 경로에 공고를 올릴 사이트를 고릅니다. 목록에 없으면 이름을 쳐서 새로 만듭니다.
필요하면 매체와 캠페인을 고릅니다. 매체의 처음 값은 Social Media입니다.
줄에 URL 단추가 있습니다. 눌러서 주소를 복사하고, 그 사이트의 공고에 지원 링크로 붙입니다.
회사에 메일 도메인이 정해져 있으면 Email 단추도 보입니다. 이메일로 지원서를 받는 사이트에는 이 주소를 적습니다.

경로별로 숫자 보기

채용 → 보고 → 채용 분석을 엽니다.
반려한 지원서까지 보려면 필터에서 진행중과 반려됨을 함께 고릅니다.
오른쪽 위에서 피벗 테이블 아이콘을 누르고, 검색 칸에 걸린 묶기 표시를 x로 지웁니다.
행 머리글 총계를 누르고 맨 아래 사용자 지정 그룹에서 지원 경로를 고릅니다.
열 머리글 총계를 누르고 단계를 고릅니다. 경로마다 지원서가 어느 단계까지 갔는지, 근로 계약 체결까지 간 사람이 몇 명인지 보입니다.
직무별로 더 나누려면 경로 이름을 눌러 채용 직무를 고릅니다.
같은 경로 안에서 매체별로 나누려면 경로 이름을 눌러 사용자 지정 그룹에서 매체를 고릅니다. 그 경로로 들어온 지원서에 실제로 쓰인 매체만 나옵니다.

막대형 차트로 보려면 그래프 화면에서 검색 칸의 묶기 표시를 지우고, 그룹별의 사용자 지정 그룹에서 지원 경로를 고릅니다. 경로마다 막대가 하나씩 나옵니다.

알아 둘 점

추적 주소로 들어온 방문자의 경로는 그 사람 브라우저에 31일 동안 기억됩니다. 홈페이지에 쿠키 동의 창을 켜 두었고 방문자가 선택 쿠키를 거절하면 경로가 남지 않습니다. 쿠키 동의 창은 방문자에게 쿠키 동의 받기에 있습니다.
추적기 탭의 지원 경로는 줄을 저장한 뒤에는 바꿀 수 없습니다. 잘못 골랐으면 줄을 지우고 새로 만듭니다. 줄을 지우면 그 줄의 이메일 주소도 함께 없어집니다.
이미 들어온 지원서의 경로는 지원서의 소싱 칸을 고쳐야 바뀝니다. 추적기 탭을 고쳐도 지난 지원서에는 반영되지 않습니다.
지원 경로와 매체 이름은 영업 기회, 이메일 캠페인 같은 다른 앱과 함께 씁니다. 이름을 고치면 그 앱에서도 바뀐 이름으로 보입니다.