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위피스 설명서
쇼핑몰에 품목 올리기
쇼핑몰에서 파는 상품은 판매 앱의 품목과 같은 기록입니다. 품목을 만들고 쇼핑몰 탭에서 사진과 설명을 채운 뒤 게시하면 손님에게 보입니다. 이 쪽은 품목 하나를 쇼핑몰에 올리는 순서와 품목 화면에서 쇼핑몰에 영향을 주는 칸을 다룹니다.
시작하기 전에
- 품목 화면 이름 아래 판매에 표시가 되어 있어야 쇼핑몰 탭이 보이고 쇼핑몰에 올릴 수 있습니다.
- 재고 수량을 쇼핑몰에 보여 주거나 품절을 막으려면 재고 앱이 설치되어 있고 품목의 재고 추적이 켜져 있어야 합니다.
홈페이지 화면에서 만들기
빠르게 하나를 올릴 때 씁니다.
- 홈페이지 앱을 열고 위쪽 신규를 누른 뒤 품목을 고릅니다.
- 작은 창에 이름, 바코드, 판매 가격, 매출 세금, 홈페이지 카테고리를 적고 사진을 올립니다. 이름 말고는 비워 둬도 됩니다.
- 저장하면 새 상품 페이지가 열립니다. 여기서 바로 편집을 눌러 페이지를 꾸밀 수 있습니다. 상품 페이지 꾸미기
창에서 홈페이지 카테고리를 하나라도 고르면 저장과 함께 게시됩니다. 비워 두면 게시하지 않은 상태로 만들어집니다.
관리 화면에서 만들기
- 홈페이지 → 쇼핑몰 → 품목 → 품목에서 신규를 누릅니다. 판매 앱의 판매 → 품목 → 품목에서 만들어도 같은 품목입니다.
- 일반 정보 탭에서 품목 유형, 판매 가격, 매출 세금을 정합니다. 판매 가격을 어떻게 적는지는 쇼핑몰 가격 정하기를 봅니다.
- 쇼핑몰 탭을 채웁니다. 칸 설명은 아래 「쇼핑몰 탭」에 있습니다.
- 저장합니다.
품목이 많으면 엑셀 파일로 한꺼번에 들여올 수 있습니다. 품목 가져오기
게시하기
손님에게 보이게 하는 방법은 세 가지입니다.
- 상품 페이지에서: 위쪽 스위치를 게시하지 않음에서 게시 완료로 바꿉니다. 품목 화면 위쪽의 홈페이지로 이동하기 버튼을 누르면 상품 페이지로 갑니다.
- 품목 화면에서: 쇼핑몰 탭의 게시 완료 스위치를 켭니다.
- 날짜를 정해서: 게시 완료가 꺼진 상태에서 게시일에 날짜와 시각을 넣습니다. 그 시각이 지나면 저절로 게시됩니다. 예약을 없애려면 옆의 예약 취소를 누릅니다.
여러 품목을 한꺼번에 게시할 때는 이렇게 합니다.
- 홈페이지 → 쇼핑몰 → 품목 → 품목에서 검색창의 「게시 완료」 필터를 지우고 목록 보기로 바꿉니다.
- 목록 오른쪽 끝의 열 고르기 아이콘을 눌러 게시 여부 열을 켭니다.
- 게시할 품목의 왼쪽 칸을 체크합니다.
- 체크한 줄 하나의 게시 여부 칸에 표시하고, 확인 창에서 업데이트를 누릅니다.
쇼핑몰 탭
| 칸 | 하는 일 |
|---|---|
| 카테고리 | 손님이 상품을 찾아 들어가는 쇼핑몰 카테고리. 여러 개 고를 수 있습니다. 쇼핑몰 카테고리와 품목 사양 만들기 |
| 리본 | 상품 사진 위에 붙는 띠(세일, 신상품 등). 리본은 홈페이지 → 쇼핑몰 → 품목 → 리본에서 만듭니다 |
| 최소 수량 | 한 번에 사야 하는 최소 수량. 장바구니에 담으면 이 수량까지 저절로 올라가고, 이보다 적으면 결제 단계로 넘어가지 못합니다 |
| 상세 설명 | 상품 페이지에서 상품 이름 아래에 보이는 설명. 글자 크기, 목록, 링크 같은 서식을 쓸 수 있습니다 |
| 미디어 | 상품 페이지에 함께 보일 사진과 동영상. 미디어 추가로 올립니다. 대표 사진은 품목 화면 오른쪽 위 사진 칸이 씁니다 |
재고 추적을 켠 품목에는 재고 묶음이 더 보입니다.
| 칸 | 하는 일 |
|---|---|
| 품절 시에도 판매 | 켜 두면 재고가 없어도 주문을 받습니다. 끄면 재고가 없을 때 「품절」 표시가 붙고 장바구니에 담을 수 없습니다 |
| 재고 수량 표시 | 켜고 옆에 수량을 적으면, 남은 재고가 그 수량 이하일 때 상품 페이지에 남은 수량을 보여 줍니다 |
| 품절 안내 문구 | 재고가 없을 때 상품 페이지에 보일 문장(예 「다음 주 입고 예정」). 비워 두면 「품절」만 보입니다 |
여기서 세는 재고는 보유 수량에서 이미 다른 출고에 잡아 둔 수량을 뺀 값입니다. 새 품목에 처음 들어가는 값은 홈페이지 설정 「쇼핑몰」 묶음의 재고 기본값에서 정합니다. 홈페이지 설정 중 「쇼핑몰」 묶음 살펴보기
품절 시에도 판매를 끈 품목이 품절되면 상품 페이지에 입고 알림 받기 버튼이 생깁니다. 손님이 이메일을 남기면 재고가 다시 생겼을 때 「재입고 알림」 메일이 갑니다. 메일은 한 시간마다 확인해서 보냅니다.
함께 팔 품목 추천하기
품목 화면 판매 탭의 「상향 판매 및 교차 판매」 묶음에서 정합니다.
- 선택 품목: 손님이 장바구니에 담기를 누를 때 뜨는 창에서 함께 고를 수 있게 보여 줍니다. 쇼핑몰에 게시한 품목만 나옵니다.
- 액세서리 품목: 장바구니 화면의 「추천 액세서리」에 나옵니다.
- 대체 제품: 상품 페이지 아래쪽 「대체 제품」에 나옵니다. 더 비싼 모델이나 비슷한 상품을 보여 줄 때 씁니다.
판매 기록을 보고 이 칸들을 저절로 채우게 하려면 홈페이지 설정의 추천 상품 자동 선택을 켭니다.
설명서·인증서 같은 파일 붙이기
- 품목 화면 위쪽의 문서 버튼을 누릅니다.
- 파일을 올리거나, 신규에서 유형을 URL로 골라 주소를 넣습니다.
- 문서를 열고 판매 탭의 접근 가능에서 언제 보여 줄지 고릅니다.
- 상품 페이지: 손님이 사기 전에 상품 페이지에서 받을 수 있습니다.
- 견적서부터: 견적서·주문 이메일과 고객 포털의 주문 화면에서 받습니다.
- 주문 확정 시: 주문이 확정된 뒤에만 고객 포털의 주문 화면과 확인 메일에서 받습니다. 사용 설명서처럼 산 사람에게만 줄 파일에 씁니다.
- 안 함: 손님에게 보이지 않습니다.
알아 둘 점
- 홈페이지 설정의 품절 상품 게시 중단을 켜 두면, 품절된 품목은 손으로 게시해도 재고가 움직일 때 다시 내려갑니다.
- 재고 기본값을 바꿔도 이미 있는 품목의 품절 시에도 판매, 재고 수량 표시는 그대로입니다. 품목마다 확인합니다.
- 콤보 품목도 팔 수 있습니다. 품목 유형을 콤보로 하고 콤보 선택 사항을 넣으면, 손님이 장바구니에 담을 때 구성 품목을 고르는 창이 뜹니다.