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위피스 설명서

주문마다 매장·포장·배달 같은 사전 설정 쓰기

사전 설정은 주문 종류마다 붙는 묶음 설정입니다. 「매장 내 식사」, 「테이크아웃」, 「배송」처럼 이름을 붙여 두고, 계산대에서 버튼 하나로 바꾸면 그 주문의 가격표, 세금 규칙, 받는 정보가 함께 바뀝니다. 배달 주문만 가격을 달리 받거나, 포장 주문에 손님 이름과 찾아갈 시간을 받는 가게에 맞습니다.

시작하기 전에

  • 사전 설정마다 다른 가격을 쓰려면 가격표를 먼저 만들어 둡니다. 가격표 쓰기를 봅니다.
  • 위피스에는 사전 설정 세 개가 처음부터 들어 있습니다.
사전 설정 처음 값
매장 내 식사 손님 정보를 받지 않습니다. 셀프 주문에서 테이블 서비스로 쓰입니다
테이크아웃 주문마다 손님 이름을 받고, 시간별 주문 관리가 켜져 있어 찾아갈 시간을 고릅니다. 셀프 주문에서 수령 장소로 쓰입니다
배송 손님 주소를 받습니다. 셀프 주문에서 배송으로 쓰입니다

세 개 모두 가격표와 재정 위치가 비어 있어 POS의 기본값을 그대로 씁니다.

POS에서 사전 설정 켜기

  1. POS → 설정 → 설정을 열고 위쪽에서 POS를 고릅니다.
  2. POS 묶음의 포장 / 배달 / 멤버십을 켭니다.
  3. 사용 가능 칸에 이 POS에서 쓸 사전 설정을 넣습니다.
  4. 기본 칸에서 새 주문에 먼저 붙을 사전 설정을 고릅니다.
  5. 위쪽의 저장을 누릅니다.

식당 시나리오로 POS를 처음 만들면 이 칸이 켜진 채로 위 세 개가 들어갑니다. 어느 POS에서든 사전 설정을 켜면 POS → 설정 → 사전 설정 메뉴가 생깁니다.

사전 설정 만들고 고치기

POS → 설정 → 사전 설정에서 신규를 누르거나 있는 것을 엽니다. 설정 화면의 사전 환경설정 버튼으로도 같은 목록이 열립니다.

  1. 라벨: 계산대 버튼에 보일 이름입니다. 오른쪽 위 사진 칸에 사진을 올리면 키오스크에서 이 사진이 함께 나옵니다.
  2. 가격표: 이 사전 설정을 고른 주문에 쓸 가격표입니다. 비워 두면 POS의 기본 가격표를 씁니다.
  3. 재정 위치: 이 주문의 세금을 다른 세금으로 바꿀 규칙입니다. 회계 화면에서는 「세금 매핑 규칙」이라고 부릅니다. 비워 두면 POS의 기본값을 씁니다.
  4. 시간별 주문 관리: 켜면 주문마다 찾아갈 시간이나 받을 시간을 고르게 합니다.
    • 다음을 기준으로 예약: 주문을 받는 요일과 시간이 든 근무 시간표를 고릅니다. 고른 뒤 아래 예약 탭에서 요일별 시간을 고칠 수 있습니다.
    • 준비 능력: 「5 주문당 20 분」처럼, 정해진 시간 동안 받을 수 있는 주문 수를 적습니다. 꽉 찬 시간대는 고를 수 없습니다.
  5. 신분증: 주문할 때 받을 손님 정보입니다. 필요 없음, 이름, 주소 가운데 고릅니다.
  6. 반품 모드: 켜면 이 사전 설정을 고른 주문의 수량이 모두 마이너스가 됩니다. 반품만 받는 용도로 따로 만들어 씁니다.
  7. 색상: 계산대 버튼 색입니다.
  8. 셀프 주문 탭: 셀프 이용 가능을 켜면 QR 주문과 키오스크에서 손님이 이 사전 설정을 고릅니다. 서비스에서 수령 장소, 테이블, 배송 가운데 고르고, 이메일 확인에 템플릿을 넣으면 손님이 주문할 때 이메일 주소를 적어야 합니다. 배송이면 출발 주소, 배달비, 무료 배송 기준 금액, 배달 가능 거리를 적는 칸이 더 나옵니다.
  9. Options 탭:
    • Service Fee: 켜면 이 사전 설정을 고른 주문에 봉사료 줄이 저절로 붙습니다. 비율이나 고정 금액으로 정합니다.
    • 손님: 바/레스토랑 POS에서 주문할 때 손님 수를 꼭 넣게 합니다.
  10. 저장합니다.

위쪽의 주문 버튼을 누르면 이 사전 설정으로 받은 주문 목록이 열립니다.

계산대에서 쓰기

  1. 새 주문에는 기본 사전 설정이 붙어 있습니다. 화면 아래 버튼에 그 이름이 보입니다.
  2. 버튼을 누르면 사전 설정이 바뀝니다. 쓸 수 있는 사전 설정이 두 개면 누를 때마다 다른 쪽으로 바뀌고, 세 개 이상이면 「사전 설정 선택」 창에서 고릅니다.
  3. 고른 사전 설정에 따라 이어서 정보를 넣습니다.
    • 신분증이 이름이면 주문 이름을 적습니다.
    • 신분증이 주소면 고객을 고릅니다. 고객 연락처에 주소가 없으면 「고객 주소가 필요합니다」 알림과 함께 연락처 편집 창이 열립니다.
    • 시간별 주문 관리가 켜져 있으면 날짜와 시간을 고릅니다. 고른 시간은 화면 위쪽에 보이고, 누르면 바꿀 수 있습니다.
  4. 가격표와 세금이 사전 설정에 맞게 바뀐 것을 확인하고 결제합니다.

다음 주문은 다시 기본 사전 설정으로 시작합니다.

알아 둘 점

  • 사전 설정을 바꾸면 이미 담은 품목의 가격도 새 가격표로 다시 계산됩니다. 계산대에서 가격을 직접 고친 줄은 그대로 둡니다. 손님에게 금액을 말하기 전에 사전 설정부터 고릅니다.
  • 한국에서는 매장 식사와 포장의 부가세율이 같습니다. 재정 위치는 비워 두고, 사전 설정은 주문 종류 구분과 가격 차이에 씁니다.
  • 반품 모드 사전 설정을 고르면 담긴 품목이 모두 마이너스 수량이 됩니다. 일반 판매 주문에서 잘못 누르지 않도록 색을 다르게 정해 둡니다.

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