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홈페이지 설정 중 「쇼핑몰」 묶음 살펴보기
홈페이지 설정의 「쇼핑몰」 묶음은 홈페이지에서 품목을 팔 때의 규칙을 정합니다. 쇼핑몰 앱을 설치하면 생기는 묶음입니다. 칸을 바꾼 뒤에는 위쪽 저장을 눌러야 적용됩니다.
이 쪽에서는 아래 칸들을 설명합니다. 같은 묶음에서 각자의 쪽이 있는 칸은 거기서 다룹니다.
- 결제 수단 환경설정: 결제대행업체 쪽
- 배송 방법 설정: 배송 방법 쪽
- 품목 사양: 품목 옵션 쪽
- 할인, 적립 및 기프트 카드: 할인·적립 쪽
- 가격표: 가격표 쪽
- 이탈 장바구니 후속 조치: 쇼핑몰 주문 처리 쪽
- 매장 픽업: 쇼핑몰 배송 쪽
칸마다 저장되는 곳이 다릅니다. 청구서 발행 기준과 자동 청구는 회사마다, 재고 기본값, 품절 상품 게시 중단, 비교 가격, 추천 상품 자동 선택은 모든 홈페이지에 함께 걸립니다. 나머지 칸은 홈페이지마다 따로 저장되어, 맨 위 홈페이지 칸에서 고른 홈페이지에만 적용됩니다.
제품 가격 표시
쇼핑몰 상품 목록, 상품 페이지, 장바구니에 보이는 가격에 부가세를 넣을지 정합니다. 세금 포함과 세금 제외 가운데 고르고, 처음 값은 세금 포함입니다. 회사 나라가 미국이나 캐나다일 때만 세금 제외로 시작합니다.
위피스에서는 세금 포함을 그대로 씁니다. 한국 소비자는 부가세가 들어간 가격을 기준으로 봅니다. 사업자 손님만 받는 쇼핑몰이라 공급가로 보여 주고 싶을 때만 세금 제외를 고릅니다. 이 칸은 보이는 가격만 바꿉니다. 품목에 붙은 세금과 주문 합계는 같습니다.
가격표를 쓰고 있다면 가격표의 쇼핑몰 탭에 있는 Price Display 칸이 이 칸보다 먼저 쓰입니다. 그 칸이 비어 있으면 이 칸의 값을 따릅니다.
쇼핑몰 접근
쇼핑몰을 누가 볼 수 있는지 정합니다. 처음 값은 모든 사용자입니다.
로그인한 사용자를 고르면 로그인하지 않은 방문자에게 아래처럼 됩니다.
- 쇼핑몰 상품 목록, 상품 페이지, 장바구니 주소로 들어오면 로그인 화면으로 넘어갑니다.
- 홈페이지 메뉴 가운데 쇼핑몰(
/shop)로 가는 메뉴가 보이지 않습니다. - 사이트맵에서 쇼핑몰 주소가 빠져 검색엔진에 알리지 않습니다.
위피스에서는 거래처에만 단가를 보여 주는 도매 쇼핑몰이라면 로그인한 사용자를 고르고, 고객 계정은 직원이 초대해 만듭니다. 누구에게나 파는 쇼핑몰은 모든 사용자로 둡니다.
주문 시 로그인/회원가입
손님이 주문할 때 계정이 필요한지 정합니다. 처음 값은 선택 사항입니다.
- 선택 사항: 손님은 계정 없이 주문할 수 있고, 주소 입력 단계에 로그인 버튼이 함께 나옵니다.
- 비활성화: 계정 없이 주문합니다. 주소 입력 단계에 로그인 버튼이 나오지 않습니다.
- 필수: 로그인하지 않은 손님이 주문을 진행하면 로그인 화면으로 넘어갑니다. 계정 없는 손님에게는 간편 결제 버튼도 나오지 않습니다.
이 칸을 바꾸고 저장하면 「일반」 묶음의 고객 계정도 함께 바뀝니다. 선택 사항이나 필수면 누구나 가입 허용, 비활성화면 초대한 사람만이 됩니다. 자세한 내용은 홈페이지 설정 중 「일반」 묶음 살펴보기를 봅니다.
위피스에서는 처음 값 선택 사항을 씁니다. 회원만 받는 쇼핑몰이라면 필수, 회원 관리 없이 비회원 주문만 받는다면 비활성화를 고릅니다.
청구서 발행 기준
새로 만드는 품목의 청구서 발행 기준을 주문 수량으로 할지 배송된 수량으로 할지 정합니다. 처음 값은 주문 수량입니다. 판매 설정의 같은 칸과 같은 값이어서 어느 쪽에서 바꿔도 됩니다.
여기서 고른 값은 앞으로 만드는 품목에만 들어갑니다. 이미 있는 품목은 품목마다 고쳐야 합니다. 두 방식의 차이와 고르는 법은 청구서 발행 기준 쪽에 있습니다.
자동 청구
손님이 쇼핑몰에서 온라인으로 결제하면, 결제가 확인되는 대로 청구서를 만들어 확정하고 고객에게 이메일로 보냅니다. 처음에는 꺼져 있습니다. 켜면 아래에 보낼 메일 서식을 고르는 이메일 템플릿 칸이 생깁니다.
청구서 발행 기준이 배송된 수량이면 이 칸은 꺼지고 숨겨집니다. 판매 설정의 자동 청구와 같은 값입니다. 결제 뒤 처리 순서는 판매 설정 중 「청구서 발행」 묶음 살펴보기를 봅니다.
위피스에서는 결제 즉시 청구서까지 끝내도 되는 쇼핑몰이라면 켭니다. 여기서 만드는 청구서는 회계 앱의 매출 청구서입니다. 국세청 전자세금계산서는 따로 발행해야 합니다.
재고 기본값
새로 만드는 품목의 쇼핑몰 재고 표시 방식을 정합니다. 재고 앱을 쓰고 품목의 재고 추적을 켠 품목에만 적용됩니다. 값은 품목 화면 쇼핑몰 탭에 들어가고, 품목마다 바꿀 수 있습니다. 이미 있는 품목에는 적용되지 않습니다.
- 품절 (계속 판매): 처음에는 켜져 있습니다. 켜져 있으면 재고가 없어도 장바구니에 담고 주문할 수 있습니다. 끄면 재고가 없는 품목에 「품절」 표시가 붙고 장바구니 버튼이 사라지며, 장바구니에도 남은 재고만큼만 담깁니다.
- 재고 수량 표시: 처음에는 꺼져 있습니다. 켜면 재고가 옆에 적은 수량(처음 값 5개) 이하로 남았을 때 상품 페이지에 남은 수량을 보여 줍니다.
창고나 회사를 여러 개 쓰면 이 칸에 창고 칸이 함께 생깁니다. 이 홈페이지의 재고를 셀 창고를 고르는 칸입니다.
위피스에서는 주문 뒤 만들거나 들여오는 품목이 많으면 계속 판매를 켠 채로 둡니다. 재고가 있는 만큼만 파는 회사라면 끄고, 재고 수량 표시를 켜서 몇 개 남았는지 알려 줍니다.
품절 상품 게시 중단
재고가 떨어진 품목을 쇼핑몰에서 저절로 내리고, 재고가 다시 들어오면 다시 게시합니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
재고 추적을 켜고 계속 판매를 끈 품목에만 적용됩니다. 옵션이 여러 개인 품목은 모든 옵션의 재고가 없을 때 내려갑니다. 재고가 바뀔 때마다 다시 계산하므로, 재고 없는 품목을 손으로 게시해 두어도 재고가 움직이면 다시 내려갑니다.
위피스에서는 품절 품목을 아예 보이지 않게 하려는 회사라면 켭니다. 「품절」 표시를 붙인 채 보여 주고 싶으면 꺼 둡니다.
비교 가격
품목에 정상가를 적어 두고, 쇼핑몰에서 취소선을 그은 정상가와 지금 가격을 함께 보여 줍니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
켜면 품목 화면 일반 정보 탭에 가격 비교 칸이 생깁니다. 이 값이 판매 가격보다 클 때만 취소선 가격이 보입니다. 가격표 규칙이 할인 전 가격을 이미 보여 주고 있는 품목에서는 이 값이 쓰이지 않습니다.
위피스에서는 상시 할인가로 파는 품목이 있는 쇼핑몰이라면 켭니다.
추천 상품 자동 선택
품목마다 함께 보여 줄 선택 품목, 액세서리 품목, 대체 제품을 판매 기록과 품목 특성을 보고 저절로 채웁니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
켜면 일주일에 한 번 판매 가능하고 게시된 품목을 훑어 아래처럼 채웁니다.
- 선택 품목: 함께 팔린 품목 가운데 최대 2개
- 액세서리 품목: 함께 팔린 품목 가운데 1개
- 대체 제품: 속성과 카테고리가 비슷한 품목 최대 4개
품목 화면에서 이 칸들을 손으로 고친 품목은 그 칸만 자동 채우기에서 빠집니다. 판매 기록이 쌓인 뒤에 켜야 결과가 쓸 만합니다.
제품 참조 가격
판매 가격 옆에 「100g당 얼마」처럼 기준 단위당 가격을 함께 보여 줍니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
켜면 품목 화면에 기준 단위 칸이 생깁니다. 품목 하나에 든 양과 단위(예 500, g)를 적으면 단위당 가격이 계산되어 쇼핑몰에 나옵니다. 기준 단위가 0인 품목에는 나오지 않습니다.
이 칸을 켜면 회사 전체의 기준 단가 기능도 함께 켜집니다. POS 앱을 쓰는 회사가 POS 설정에서 같은 기능을 끄면 모든 홈페이지에서 이 칸도 꺼집니다.
위피스에서는 식품, 세제처럼 용량이 다른 상품을 비교해 고르는 쇼핑몰이라면 켭니다.
장바구니 담기 숨기기
일부 품목에서 장바구니 버튼 대신 문의하기 버튼을 보여 줍니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
켜면 아래 칸이 생깁니다.
- 대상: 가격이 0원인 상품 또는 특정 카테고리. 처음 값은 가격이 0원인 상품이고, 이때는 가격도 숨깁니다.
- 카테고리: 특정 카테고리를 골랐을 때 대상 쇼핑몰 카테고리. 하위 카테고리도 함께 걸립니다.
- 링크 URL: 문의하기 버튼이 열 주소. 처음 값은 문의 페이지(
/contactus)이고, 주소 뒤에 품목 이름이 문의 제목으로 붙습니다.
위피스에서는 견적을 받고 파는 품목(맞춤 제작, 시공 등)이 있다면 켭니다. 그런 품목의 판매 가격을 0원으로 두거나 한 카테고리로 묶어 두면 됩니다.
주문 확정
쇼핑몰 주문이 확정될 때 고객에게 보내는 메일 서식을 이메일 칸에서 고릅니다. 처음 값은 「판매: 주문 승인」입니다. 비워 두면 판매 앱의 기본 주문 확인 메일이 나갑니다.
위피스에서는 처음 값을 그대로 씁니다. 쇼핑몰 손님에게만 다른 안내(배송 일정, 반품 방법 등)를 보내고 싶을 때 서식을 하나 복사해 고친 뒤 여기서 고릅니다.
뉴스레터
비회원 손님이 주소를 적는 단계에 「뉴스레터 받기」 확인란을 보여 줍니다. 처음에는 꺼져 있습니다. 켜면 뉴스레터 목록 칸이 생기고, 손님이 확인란에 표시하면 그 이메일이 고른 목록에 들어갑니다.
위피스에서는 이메일 마케팅을 하는 회사라면 켜고, 목록은 이메일 마케팅 앱에서 만든 목록을 고릅니다. 확인란에 표시한 손님만 목록에 들어가므로, 광고 메일을 받겠다고 한 손님을 따로 모을 수 있습니다.
평가 요청
쇼핑몰 주문이 확정되고 며칠 뒤 고객에게 상품 평가를 부탁하는 메일을 보냅니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
켜면 아래 칸이 생깁니다.
- 며칠 뒤에 보낼지: 처음 값 5일. 주문 날짜에서 이 날수만큼 지난 날에 보냅니다.
- 이메일: 보낼 메일 서식. 처음 값은 「쇼핑몰: 주문 평가 요청」입니다.
메일은 하루 한 번 자동 작업으로 나가고, 주문마다 한 번만 보냅니다. 켜고 저장하면 상품 페이지에 고객 리뷰 칸도 함께 켜집니다.
위피스에서는 리뷰를 모아 상품 페이지에 보여 주고 싶은 쇼핑몰이라면 켭니다.
주문 배정
쇼핑몰 주문을 맡을 영업팀과 영업사원을 정합니다.
- 영업팀: 쇼핑몰 장바구니가 생길 때 주문의 영업팀으로 들어갑니다. 처음 값은 「홈페이지」 팀입니다.
- 영업사원: 주문이 확정될 때 주문의 영업사원으로 들어갑니다. 비워 두면 고객 연락처에 정해진 영업사원이 들어갑니다. 쇼핑몰에서 새로 생긴 고객 연락처에도 영업사원으로 들어갑니다. 처음 값은 처음 설치한 관리자 사용자입니다.
위피스에서는 쇼핑몰 주문을 챙길 직원을 영업사원에 넣습니다. 관리자 계정을 그대로 두면 쇼핑몰 주문이 모두 관리자 이름으로 잡힙니다.
포장 단위 제한
쇼핑몰에서 고를 수 없게 할 포장 단위를 고릅니다. 판매 설정 「품목 카탈로그」 묶음의 단위 및 포장을 켰을 때만 보입니다(판매 설정 중 「품목 카탈로그」 묶음 살펴보기). 처음에는 비어 있습니다.
위피스에서는 매장이나 견적으로만 박스 단위를 팔고 쇼핑몰에서는 낱개로만 팔 때 박스 단위를 넣습니다.
청구 분개장
쇼핑몰 주문으로 만드는 청구서를 어느 매출 분개장에 넣을지 정합니다. 처음에는 비어 있고, 비어 있으면 순서가 가장 앞선 매출 분개장(위피스 처음 상태에서는 「판매」)을 씁니다.
위피스에서는 비워 둡니다. 쇼핑몰 매출만 따로 번호를 매겨 보고 싶을 때 매출 분개장을 하나 더 만들어 고릅니다.
알아 둘 점
- 제품 가격 표시, 쇼핑몰 접근, 장바구니 담기 숨기기는 바로 손님 화면에 반영됩니다. 영업 중인 쇼핑몰에서는 바꾼 뒤 로그아웃한 창에서 한 번 확인합니다.
- 품절 상품 게시 중단과 추천 상품 자동 선택은 품목의 게시 여부와 추천 품목을 저절로 고칩니다. 끄더라도 이미 바뀐 값은 되돌아가지 않습니다.
- 청구서 발행 기준과 재고 기본값은 새로 만드는 품목에만 들어갑니다. 이미 등록한 품목은 품목마다 확인합니다.