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쇼핑몰에서 대금 받는 방법 정하기
쇼핑몰 결제 단계에는 게시해 둔 결제 수단만 나옵니다. 카드로 바로 받을지, 계좌 이체를 받을지, 물건을 받을 때나 청구서로 나중에 받을지 회사에 맞게 골라 게시합니다. 결제 수단을 하나도 게시하지 않으면 손님이 주문을 끝낼 수 없습니다.
시작하기 전에
- 결제 수단을 게시하고 고쳐 저장하려면 사용자 권한에 「역할 / 관리자」가 있어야 합니다.
- 결제 수단 목록은 홈페이지 → 설정 → 쇼핑몰 → 결제에 있습니다. 회계 앱의 회계 → 환경 설정 → 온라인 결제와 같은 목록입니다.
위피스에서 고를 수 있는 방법
| 방법 | 대금을 받는 때 | 주문이 확정되는 때 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 손님이 카드 등으로 바로 결제 | 결제가 끝나면 바로 |
| 계좌 이체 | 손님이 회사 계좌로 입금 | 입금을 확인한 뒤 직원이 확정 |
| 물품 수령 시 지불 | 배송 받을 때 | 주문하면 바로 |
| 현장에서 결제 | 매장에서 찾아갈 때 | 주문하면 바로 |
| 청구서로 결제 | 나중에 청구서로 | 주문하면 바로 |
처음 상태에서는 「계좌 이체」, 「물품 수령 시 지불」, 「청구서로 결제」가 설치되어 있지만 게시되어 있지 않습니다. 토스페이먼츠는 설치부터 해야 하고, 「현장에서 결제」는 매장 픽업을 켜면 생깁니다.
카드로 바로 받기
카드, 계좌이체, 휴대폰 결제를 온라인으로 받으려면 토스페이먼츠를 연결합니다. 토스페이먼츠와 가맹점 계약이 필요합니다. 설치와 키 입력 순서는 토스페이먼츠로 카드 결제 받기에 있습니다.
결제가 끝나면 주문이 바로 판매 주문으로 확정되고, 결제 기록이 회계에 남습니다. 홈페이지 설정의 자동 청구를 켜 두면 청구서도 저절로 만들어 손님에게 보냅니다.
목록의 다른 해외 결제대행업체는 원화를 받지 않거나 한국 회사 가입이 되는지 따로 확인해야 합니다. 온라인 결제를 받을 결제대행업체 고르고 준비하기
계좌 이체로 받기
손님이 결제 단계에서 「계좌 이체」를 고르면 회사 계좌번호와 입금 참조가 화면에 나오고, 주문은 「견적서 발송됨」 상태로 남습니다. 직원이 통장에서 입금을 확인한 뒤 주문을 확정합니다. 계좌번호 넣기와 게시 순서는 온라인 주문과 청구서 대금을 계좌 이체로 받기에 있습니다.
물건을 받을 때 받기
택배 기사나 배송 직원에게 대금을 내는 방식입니다.
- 홈페이지 → 설정 → 쇼핑몰 → 출고에서 이 방식을 허용할 배송 방법을 열고 물품 수령 시 지불을 켭니다. 이 칸은 공급업체가 고정 가격이나 규칙 준수인 방법에만 있습니다.
- 홈페이지 → 설정 → 쇼핑몰 → 결제에서 「물품 수령 시 지불」을 열고 게시 버튼을 눌러 게시 완료로 바꿉니다.
손님이 1번에서 켠 배송 방법을 골랐을 때만 결제 단계에 이 수단이 나옵니다. 손님이 고르면 주문이 바로 확정됩니다. 결제 기록은 생기지 않으므로, 대금을 받은 뒤 청구서에서 결제를 등록합니다.
매장에서 받기
홈페이지 설정에서 매장 픽업을 켜면 「현장에서 결제」가 만들어지고 바로 게시됩니다. 손님이 배송 방법으로 「매장 수령」을 골랐을 때만 나오고, 고르면 주문이 바로 확정됩니다. 쇼핑몰 배송 방법 정하기
청구서로 나중에 받기
거래처처럼 물건을 먼저 보내고 대금은 청구서로 받는 손님을 위한 방식입니다. 손님이 고르면 결제 없이 주문이 바로 확정되고, 대금은 나중에 보내는 청구서로 받습니다.
- 홈페이지 → 설정 → 쇼핑몰 → 결제에서 「청구서로 결제」를 엽니다.
- 아무 손님에게나 보이면 안 되므로 제한 사항 탭에서 쓸 수 있는 손님을 좁힙니다. 예를 들어 거래처용 가격표를 만들어 거래처 연락처에 지정하고, 여기 가격표에 그 가격표를 고르면 그 거래처에게만 보입니다.
- 게시 버튼을 눌러 게시 완료로 바꿉니다.
「청구서로 결제」로 확정된 주문에는 결제 기록이 생기지 않습니다. 홈페이지 설정의 자동 청구를 켜 두면 주문이 확정될 때 청구서가 저절로 만들어져 손님에게 메일로 갑니다. 이 수단은 온라인 청구서의 결제 화면에는 나오지 않습니다.
결제 단계에 어떤 수단이 나오나
게시한 수단이라도 아래 조건에 맞지 않으면 결제 단계에 나오지 않습니다.
- 결제 수단 제한 사항 탭의 가격표, 최소 금액, 최대 금액, 통화, 국가
- 「물품 수령 시 지불」은 손님이 고른 배송 방법이 허용할 때만
- 「현장에서 결제」는 「매장 수령」을 골랐을 때만
알아 둘 점
- 게시하지 않은 수단은 로그인한 직원에게만 보입니다. 직원 계정으로 시험하면 게시하지 않은 수단도 보이므로, 손님 화면은 로그아웃한 창에서 확인합니다.
- 「물품 수령 시 지불」, 「현장에서 결제」, 「청구서로 결제」는 주문만 확정되고 돈은 아직 들어오지 않은 상태입니다. 미수금은 청구서와 결제 등록으로 관리합니다.
- 결제 버튼 글자는 고른 수단에 따라 바뀝니다. 토스페이먼츠와 계좌 이체는 「지금 결제」, 「물품 수령 시 지불」, 「현장에서 결제」, 「청구서로 결제」는 「Confirm」이 보입니다. 「Confirm」은 아직 번역되어 있지 않은 문구입니다.