쇼핑몰 매출과 주문 흐름 살펴보기

쇼핑몰에서 얼마나 팔렸는지, 어떤 품목과 카테고리가 잘 나가는지는 온라인 판매 분석에서 봅니다. 주문이 한꺼번에 몰리는 행사를 앞두고 있다면 주문 확인 메일을 나중에 몰아 보내도록 바꿔 결제 화면이 느려지지 않게 할 수 있습니다.

시작하기 전에

홈페이지 → 보고 → 온라인 판매를 엽니다.
피벗 테이블이 열립니다. 줄은 주문일, 열은 상태, 값은 공급가액 합계(부가세를 뺀 금액)입니다. 쇼핑몰에서 들어온 주문 가운데 확인된 주문 필터로 확정된 주문만 보입니다.
무엇을 셀지 바꾸려면 계산에서 고릅니다. 부가세를 넣은 합계, 할인율, 마진, 주문 수량, 청구서 발행 수량, 배송된 수량 같은 값이 있습니다.
묶는 기준은 검색창의 필터 메뉴 그룹별에서 고릅니다. 품목, 품목 카테고리, 쇼핑몰 카테고리, 고객, 고객 국가, 상태, 주문일이 준비되어 있습니다.
위쪽에서 그래프 보기로 바꾸면 주문일별 공급가액 흐름을 막대나 선으로 봅니다.

기간을 좁히려면 필터 메뉴의 날짜 필터에서 달이나 분기를 고릅니다. 피벗과 그래프 다루는 법은 그래프와 피벗 테이블로 숫자 살펴보기에 있습니다.

이번 달 잘 팔린 품목: 날짜 필터에서 이번 달을 고르고 그룹별에서 품목, 계산에서 주문 수량을 고릅니다.
카테고리별 매출: 그룹별에서 쇼핑몰 카테고리를 고릅니다. 품목이 카테고리 여러 개에 들어 있으면 각 카테고리에 같은 매출이 모두 잡히므로, 카테고리 줄을 더한 값은 전체 매출보다 클 수 있습니다.
결제를 기다리는 주문 규모: 확인된 주문 필터를 지우고 열의 상태 가운데 「견적서 발송됨」을 봅니다.

현황판을 열고 「홈페이지」 묶음의 「이커머스」를 고르면 매출, 주문, 장바구니, 이탈 장바구니, 많이 팔린 품목이 한 화면에 모여 나옵니다. 숫자를 고치거나 칸을 더하는 기능은 없고 보기만 합니다.

손님이 결제를 마치면 주문 확인 메일을 그 자리에서 만들어 보냅니다. 한정 판매처럼 짧은 시간에 주문이 몰리면 이 메일 작업 때문에 다른 손님의 결제 화면이 느려질 수 있습니다. 이럴 때 메일을 따로 줄 세워 보내도록 바꿉니다.

값을 True로 저장하면 예정된 작업 「Sales: Send pending emails」가 저절로 켜집니다. 따로 켤 필요는 없습니다. False로 되돌리면 이 작업도 함께 꺼집니다.

이렇게 바꾸면 아래 메일이 결제 흐름에서 빠져 따로 나갑니다.

메일을 나중에 보내는 설정은 주문이 몰리는 쇼핑몰에만 씁니다. 주문이 많지 않은 쇼핑몰에서 켜면 손님이 확인 메일을 늦게 받을 수 있습니다. 행사가 끝나면 False로 되돌립니다.
온라인 판매 분석은 판매 분석과 같은 자료에서 쇼핑몰 주문만 골라 보여 줍니다. 직원이 판매 앱에서 직접 만든 견적서와 주문은 들어 있지 않습니다.
분석의 금액은 주문 기준입니다. 반품이나 매출 환불은 반영되지 않으니 실제 매출은 회계 보고서와 맞춰 봅니다.