POS 설정 중 「모바일 셀프 주문 & 키오스크」 묶음 살펴보기

이 묶음은 손님이 직원 없이 직접 메뉴를 보거나 주문하는 화면을 정합니다. 손님 휴대폰으로 QR 코드를 찍어 들어오는 방식과, 매장에 둔 터치 화면(키오스크)으로 주문하는 방식이 있습니다. 맨 위 POS 칸에서 고른 매장에만 적용되고, 바꾼 뒤에는 위쪽 저장을 눌러야 적용됩니다.

방식별로 준비하는 순서와 손님이 주문하는 흐름은 손님이 QR 메뉴나 키오스크로 직접 주문하게 하기에 있습니다. 이 쪽은 칸마다 무엇을 정하는지 설명합니다.

QR 메뉴 & 키오스크 활성화

셀프 주문 칸에서 방식을 고릅니다. 처음 값은 비활성화입니다.

비활성화가 아닌 방식을 고르면 아래 칸과 버튼이 나옵니다.

• 서비스: QR 메뉴 + 주문과 키오스크에서 나옵니다. 수령 장소(카운터에서 받아 감), 테이블(주문이 테이블로 들어옴), Dynamic QR(직원이 연 주문에 손님이 메뉴를 더함) 가운데 고릅니다. 처음 값은 수령 장소입니다. QR 주문에서 수령 장소 말고 다른 값을 고르려면 POS 묶음의 바/레스토랑 유무가 켜져 있어야 합니다.
• 나중에 결제: QR 메뉴 + 주문과 키오스크에서 나옵니다. 손님이 언제 결제하는지입니다. 식사는 다 먹고 한꺼번에, 개별 주문은 주문할 때마다 결제합니다. 키오스크와 수령 장소는 개별 주문, Dynamic QR은 식사로 저절로 정해지고 바꿀 수 없습니다.
• 온라인 결제: QR 메뉴 + 주문에서 나옵니다. 손님이 휴대폰에서 바로 결제할 온라인 지급 방법을 고릅니다. 비워 두면 손님은 계산대에서 결제합니다.
• 웹 인터페이스 미리보기: 손님이 보게 될 화면을 새 탭으로 엽니다.
• 홈 버튼: 손님 첫 화면의 버튼 목록을 엽니다. 처음에는 품목 목록으로 가는 버튼 하나가 들어 있습니다.
• QR 코드 인쇄, QR 코드 다운로드: QR 방식에서만 나옵니다. 인쇄는 QR이 든 PDF를, 다운로드는 QR 이미지와 주소 목록(엑셀)을 묶은 파일을 내려받습니다. 다운로드하면 식당 매장은 테이블마다 QR이 하나씩, 그 밖의 매장은 공용 QR 하나가 나옵니다. 식당 매장에 테이블이 없으면 오류가 납니다.

키오스크를 고르면 그 매장은 키오스크 전용이 됩니다. 바/레스토랑 유무가 꺼지고, PoS 인터페이스 묶음 전체와 원클릭 결제, 바코드 같은 계산대용 칸이 숨겨집니다. 키오스크를 다시 다른 방식으로 바꾸면, 단말기 연동이 없는 현금 지급 방법이 이 매장의 지급 방법에서 빠집니다. 바꾼 뒤 결제 묶음의 지급 방법을 다시 확인합니다.

위피스에서는 계산대 매장과 키오스크를 함께 쓰려면 키오스크용 매장을 하나 더 만들어 그쪽에서 키오스크를 고릅니다. 테이블마다 QR을 붙여 주문받는 식당은 QR 메뉴 + 주문과 테이블을 고르고 나중에 결제를 식사로 둡니다. 메뉴판만 휴대폰으로 보여 주려면 QR 메뉴를 고릅니다.

스플래시 화면

손님 첫 화면에 넘겨 가며 보여 줄 사진을 올립니다. 여러 장을 올리면 차례로 바뀝니다. 셀프 주문 방식을 비활성화가 아닌 값으로 고른 뒤에 보입니다.

이 칸이 빈 채로 설정을 저장하면 기본 사진 세 장이 들어갑니다. 가게 사진으로 바꾸려면 가게 사진을 먼저 올리고 기본 사진을 지운 뒤 저장합니다. 올린 사진은 손님 화면에 보여야 하므로 누구나 볼 수 있는 파일로 바뀝니다. 손님에게 보여도 되는 사진만 올립니다.

언어

손님 화면의 언어를 정합니다.

• 기본: 손님 화면을 처음 열 때의 언어입니다. 처음 값은 매장을 만든 사용자의 언어로, 위피스에서는 한국어입니다.
• 사용 가능: 손님이 화면에서 고를 수 있는 언어입니다. 처음 값은 매장을 만들 때 설치되어 있던 언어 전부입니다. 기본에 고른 언어는 저절로 여기에 더해집니다.

여기서는 설치된 언어만 고를 수 있습니다. 영어, 중국어, 일본어 메뉴가 필요하면 언어 추가를 눌러 그 언어를 먼저 설치하고, 품목 이름도 그 언어로 번역해 둡니다.

위피스에서는 외국인 손님이 많은 가게만 사용 가능에 언어를 더합니다. 그 밖에는 한국어 하나로 둡니다.

배경

손님 화면의 배경 사진 한 장과 색상을 정합니다. 색상은 손님 화면의 버튼 같은 강조 부분에 쓰입니다. 처음 색상은 회사 이메일 보조 색(새 회사는 #875A7B 보라색)입니다.

위피스에서는 가게 간판이나 로고 색에 맞춰 색상을 바꿉니다. 배경 사진은 글씨가 잘 보이도록 밝고 단순한 사진을 고릅니다.

알아 둘 점

• 손님이 주문을 넣으려면 그 매장의 계산대 세션이 열려 있어야 합니다. 키오스크는 POS 현황판의 매장 카드에서 키오스크 시작을 눌러 엽니다.
• 나중에 결제 목록의 「개별 주문 (Odoo 엔터프라이즈 필요)」은 테이블 서비스에서 직접 고르면 업그레이드 안내가 뜨고 식사로 돌아갑니다. 키오스크와 수령 장소에서 저절로 들어간 개별 주문은 그대로 씁니다.
• 무료 금속/목재 스탠드 버튼은 해외 주문 페이지로 이어집니다. QR 스탠드는 인쇄한 QR로 직접 만들어도 됩니다.