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위피스 설명서

카드 단말기로 받은 결제를 POS에 기록하기

손님이 카드로 내면 카드 단말기에서 승인을 받고, POS에는 그 금액을 「카드」 결제로 기록합니다. 한국 매장에서 쓰는 카드 단말기는 POS와 따로 움직이므로, 단말기에서 승인된 금액을 계산원이 POS에서 같은 결제 수단으로 맞춰 넣는 방식입니다. 이 쪽은 그 순서와, 단말기를 POS에 직접 연동하는 기능이 무엇인지 함께 다룹니다.

시작하기 전에

  • POS를 처음 만들 때 회사에 결제 방법이 하나도 없었다면 「카드」 결제 방법이 이미 만들어져 있습니다. POS → 설정 → 지급 방법에서 확인합니다.
  • 결제 방법을 고치려면 POS 관리자 권한이 있어야 합니다.

카드 결제 방법 확인하기

「카드」가 없거나 카드사별로 나눠 기록하고 싶으면 새로 만듭니다.

  1. POS → 설정 → 지급 방법에서 신규를 누릅니다. 이미 있는 「카드」를 확인할 때는 그 줄을 엽니다.
  2. 방법 칸에 계산대에 보일 이름을 적습니다. 예 「카드」, 「신한카드」
  3. 유형은 은행을 고릅니다.
  4. 전표에서 카드 대금이 들어올 은행 전표를 고릅니다. 처음에는 「은행」 전표 하나가 있습니다.
  5. 연동은 필요 없음 그대로 둡니다.
  6. POS 칸에 이 결제 방법을 쓸 POS를 고르고 저장합니다.

계산대에서 카드 결제 받기

  1. 계산대에서 품목을 담고 결제를 누릅니다.
  2. 카드 단말기에 결제 금액을 넣고 손님 카드로 승인을 받습니다.
  3. POS 결제 화면에서 카드를 누릅니다. 남은 금액이 그대로 들어갑니다. 금액이 다르면 숫자판으로 고칩니다.
  4. 승인을 누릅니다.

한 주문을 카드와 현금으로 나눠 받을 때는 결제 수단을 하나씩 눌러 금액을 나눠 넣습니다.

세션을 닫으면

세션을 닫을 때 카드 결제 합계가 그 결제 방법의 전표(은행)에 결제 한 건으로 기록됩니다. 이 결제는 아직 통장에 들어오지 않은 돈으로 보고 결제 방법의 미결제 계정에 잡힙니다. 위피스에서 처음 만들어지는 카드 결제 방법은 「미결제수취금」 계정을 씁니다. 미결제 계정 칸은 회계 권한이 있는 사용자에게만 보입니다.

단말기 연동 기능

POS 설정의 결제 단말기 묶음에는 Adyen, Stripe, Viva.com, Razorpay, Mercado Pago, Pine Labs, QFPay, DPO Pay 같은 외국 결제 회사의 단말기가 있습니다. 연동하면 POS에서 금액을 단말기로 보내고, 승인 결과가 POS에 바로 돌아옵니다. 한국 카드사나 VAN사 단말기는 이 목록에 없습니다. Pine Labs 단말기는 회사 통화가 인도 루피(INR)일 때만 저장됩니다.

목록의 결제 회사와 가맹 계약이 되어 있다면 아래 순서로 켭니다.

  1. 설정 → POS → 결제 단말기에서 쓰려는 회사를 체크하고 저장합니다. 그 회사의 연동 모듈이 설치됩니다.
  2. 체크한 회사 아래의 결제 방법을 누릅니다.
  3. 결제 방법 화면에서 유형은 은행, 첫째 연동 칸은 단말기, 둘째 연동 칸은 그 결제 회사로 고릅니다. 둘째 칸 아래 회사 카드의 설정을 눌러도 같습니다.
  4. 결제 회사에서 받은 계정 정보와 단말기 정보를 채우고 저장합니다. 칸은 결제 회사마다 다릅니다.

연동한 결제 방법으로 계산할 때의 화면입니다.

화면에 뜨는 말 할 일
결제 요청 보류 보내기를 눌러 금액을 단말기로 보냅니다
카드를 기다리는 중, 요청 전송 손님이 단말기에서 결제합니다. 그만두려면 취소
연결 오류 단말기에서 승인된 것을 확인했으면 강제 완료로 결제를 끝냅니다
거래 취소됨 재시도로 다시 보냅니다
결제 성공 주문이 저절로 끝납니다. 아래 설정을 껐으면 승인을 누릅니다

설정 → POS → 결제의 자동으로 주문 승인은 처음부터 켜져 있어서, 단말기 결제가 성공하면 승인을 누르지 않아도 주문이 끝납니다. 끄면 결제 성공 뒤에 계산원이 승인을 누릅니다.

알아 둘 점

  • 연동하지 않은 카드 결제는 POS가 단말기 승인 여부를 알지 못합니다. 단말기 승인 금액과 POS에 넣은 금액이 같은지 계산원이 확인해야 하고, 세션 마감 때 단말기 마감 내역과 POS 카드 합계를 맞춰 봅니다.
  • 강제 완료는 단말기 결과를 기다리지 않고 결제를 끝낸 것으로 처리합니다. 단말기에서 실제로 승인됐는지 확인한 뒤에만 누릅니다.
  • POS 세션이 열려 있는 동안에는 결제 방법의 유형, 전표, 미결제 계정을 바꿀 수 없습니다.

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