홈페이지 설정 중 「일반」 묶음 살펴보기

홈페이지 설정의 「일반」 묶음은 홈페이지의 이름표와 방문자 계정, 상담 창을 정합니다. 이 쪽에서는 홈페이지 식별, 고객 계정, 홈페이지 상담 세 칸을 설명합니다. 같은 묶음의 도메인은 내 도메인으로 홈페이지 열기, 언어는 홈페이지를 여러 언어로 열기에서 다룹니다. 칸을 바꾼 뒤에는 위쪽 저장을 눌러야 적용됩니다.

세 칸 모두 홈페이지마다 따로 저장됩니다. 홈페이지가 둘 이상이면 화면 맨 위 홈페이지 칸에서 고른 홈페이지에만 적용됩니다.

홈페이지 식별

홈페이지의 이름과 파비콘(브라우저 탭에 붙는 작은 아이콘)을 정합니다.

이름은 이렇게 쓰입니다.

• 브라우저 탭 제목: 「페이지 이름 | 홈페이지 이름」 모양으로 붙습니다. 페이지에 따로 제목을 정하지 않았을 때 그렇습니다.
• 카카오톡, 페이스북 같은 곳에 주소를 붙여 넣으면 나오는 미리보기의 사이트 이름
• 홈페이지가 여럿일 때 목록과 홈페이지 고르는 칸에 보이는 이름

이름은 비워 둘 수 없습니다. 위피스 처음 상태에서는 「My Website」로 들어 있으니 회사 이름이나 브랜드 이름으로 바꿉니다.

파비콘은 위피스 심벌이 처음 값입니다. 회사 로고를 올리면 가운데를 기준으로 정사각형으로 잘라 256×256 크기 아이콘 파일로 바꿔 저장합니다. 가로로 긴 로고보다 심벌만 있는 정사각형 그림이 잘 보입니다.

고객 계정

홈페이지 방문자가 스스로 계정을 만들 수 있는지 정합니다. 계정이 있는 고객은 로그인해서 고객 포털에서 자기 견적서, 주문, 청구서 같은 문서를 봅니다.

• 초대한 사람만: 로그인 화면에 회원가입 링크가 없습니다. 직원이 연락처를 열거나 목록에서 연락처를 골라 작업 → 포털 접근 권한 부여로 초대한 사람만 계정을 갖습니다.
• 누구나 가입 허용: 로그인 화면에 사용자 계정 만들기 링크가 생겨, 누구나 이메일로 가입할 수 있습니다. 이 값을 고르면 아래에 기본 사용 권한 버튼이 생깁니다. 새로 가입한 계정은 이 버튼이 여는 기준 사용자의 권한을 그대로 받습니다.

처음 값은 초대한 사람만입니다. 쇼핑몰 앱을 설치하면 모든 홈페이지가 누구나 가입 허용으로 바뀝니다.

위피스에서는 거래처에만 문서를 보여 주는 회사라면 초대한 사람만을 고릅니다. 쇼핑몰을 열어 처음 보는 손님도 회원으로 받으려면 누구나 가입 허용을 고릅니다. 기본 사용 권한은 고객 포털 권한으로 되어 있으니 그대로 둡니다.

홈페이지 상담

홈페이지 오른쪽 아래에 채팅 버튼을 띄워 방문자와 대화하게 합니다. 켜면 아래에 채널 칸이 생기고, 이 홈페이지에서 쓸 상담 채널을 고릅니다.

위피스 처음 상태에서는 켜져 있고 「Support」 채널이 골라져 있습니다. 채널에 응대할 직원을 넣고 버튼 문구를 정하는 순서는 홈페이지에 실시간 상담 창 열기에 있습니다.

위피스에서는 켠 채로 둡니다. 채팅 버튼은 채널에 참여한 상담원이 접속해 있거나 챗봇을 정해 두었을 때만 방문자에게 보이므로, 응대할 사람을 정하기 전에는 켜 두어도 버튼이 나오지 않습니다. 이 칸을 끄고 저장하면 모듈 제거 확인 창이 열리고, 제거하면 홈페이지와 채널의 연결이 사라집니다.

알아 둘 점

• 고객 계정은 쇼핑몰 묶음의 주문 시 로그인/회원가입과 이어져 있습니다. 그 칸을 선택 사항이나 필수로 바꾸고 저장하면 고객 계정이 누구나 가입 허용으로, 비활성화로 바꾸면 초대한 사람만으로 함께 바뀝니다. 두 칸을 한 번에 바꿔 저장하면 주문 시 로그인/회원가입에 맞춘 값이 남습니다. 고객 계정을 다르게 두고 싶으면 고객 계정만 따로 한 번 더 바꿔 저장합니다. 자세한 내용은 홈페이지 설정 중 「쇼핑몰」 묶음 살펴보기를 봅니다.
• 누구나 가입 허용에서 초대한 사람만으로 바꿔도 이미 만들어진 고객 계정은 그대로 남습니다. 새 가입만 막힙니다.