쇼핑몰 배송 방법 정하기

손님은 주문 단계의 주소 화면에서 배송 방법을 고르고, 고른 방법의 배송비가 주문에 더해집니다. 택배처럼 정해진 금액을 받는 방법, 주문 금액이나 지역에 따라 금액이 달라지는 방법, 매장에서 직접 찾아가는 방법을 만들어 둘 수 있습니다.

시작하기 전에

위피스 처음 상태에는 「일반 배송」 방법 하나가 고정 가격 0원으로 게시되어 있습니다. 배송비를 받으려면 이 방법의 가격을 고치거나 새 방법을 만듭니다.
배송 방법의 자세한 칸(가격 규칙, 무게·부피 제한)은 판매·재고 앱과 같은 화면입니다. 배송 방법 만들기

배송 방법 목록 열기

홈페이지 → 설정 → 쇼핑몰 → 출고를 엽니다. 설정 → 홈페이지 → 쇼핑몰의 배송 방법 설정 칸에서 방법 설정을 눌러도 같은 목록이 나옵니다.

택배비 받는 배송 방법 만들기

목록에서 신규를 누릅니다.
맨 위에 손님에게 보일 이름을 적습니다. 예 「택배(CJ대한통운)」.
공급업체를 고릅니다.
- 고정 가격: 모든 주문에 같은 배송비를 받습니다. 고정 가격 칸에 금액을 적습니다.
- 규칙 준수: 주문 금액, 무게, 수량 같은 조건에 따라 배송비를 다르게 받습니다. 가격 책정 탭에 규칙을 줄마다 적습니다.
일정 금액 이상 사면 무료로 보내려면 주문 금액이 기준을 초과하면 무료를 켜고 옆 칸에 기준 금액을 적습니다. 배송비를 뺀 주문 합계가 이 금액 이상이면 배송비가 0원이 됩니다. 이 칸은 고정 가격일 때 보입니다.
배송 품목에 주문서의 배송비 줄로 들어갈 품목을 고릅니다. 없으면 이름을 쳐서 새로 만듭니다. 여기서 만든 품목은 판매 체크가 꺼진 서비스 품목이 되어, 견적서에서 품목을 고를 때 섞여 나오지 않습니다.
추적 링크에 택배사 배송 조회 주소를 적습니다. 주소에서 송장번호가 들어갈 자리에 를 넣습니다.
적용 여부 탭에서 이 방법을 쓸 수 있는 경우를 좁힙니다. 비워 두면 어디든 쓸 수 있습니다.
- 목적지: 국가, 시/도, 우편번호 앞자리. 예를 들어 제주 지역만 따로 받으려면 제주의 시/도나 우편번호 앞자리로 방법을 하나 더 만듭니다.
- 내용: 최대 중량·부피, 필수 태그(이 태그가 붙은 품목이 있어야 씀), 제외된 태그(이 태그가 붙은 품목이 있으면 쓰지 않음).
설명 탭에 적은 내용은 쇼핑몰에서 이 방법 아래에 보입니다.
저장하고 위쪽의 게시 버튼을 눌러 게시 완료로 바꿉니다. 게시하지 않은 방법은 손님에게 보이지 않습니다.

송장번호를 손님에게 알리기

재고 앱을 쓰면 출고 문서의 추가 정보 탭 추적 참조 칸에 송장번호를 적습니다. 배송 방법에 추적 링크가 있으면 손님이 고객 포털의 주문 화면에서 송장번호를 눌러 바로 배송 조회 페이지로 갑니다.

예상 배송일 보여 주기

쇼핑몰 탭의 예상 배송일을 켜면 손님이 주문할 때 도착 예정일을 봅니다. 공급업체가 고정 가격이나 규칙 준수일 때 쓸 수 있습니다.

배송 소요: 주문일부터 며칠(영업일) 뒤에 도착하는지
최대 선택 가능 기간: 0보다 크면 손님이 그 기간 안에서 받을 날을 고릅니다
기준 일정: 영업일을 셀 근무 일정. 예를 들어 주 5일 일정을 고르면 주말은 세지 않습니다

예를 들어 배송 소요 2, 최대 선택 가능 기간 3이면 손님은 2영업일 뒤부터 5영업일 뒤 사이의 날짜 가운데 고릅니다. 고른 날짜는 주문서의 배송 예약 칸에 들어갑니다.

매장에서 찾아가게 하기

손님이 온라인으로 주문하고 매장에 와서 받아 가게 하려면 매장 픽업을 켭니다.

설정 → 홈페이지 → 쇼핑몰에서 매장 픽업을 켜고 저장을 누릅니다. 이 칸은 모듈을 설치하므로, 재고 앱이 없으면 재고 앱도 함께 설치됩니다.
설치가 끝나면 같은 칸 아래 픽업 위치 설정을 누릅니다. 「매장 수령」 배송 방법이 열립니다.
매장 탭에 손님이 찾아갈 창고가 들어 있는지 봅니다. 설치할 때 회사의 창고가 모두 들어가고, 창고가 있으면 방법이 바로 게시됩니다.
창고마다 주소가 빠짐없이 적혀 있는지 확인합니다. 손님 화면의 매장 목록에 창고 주소가 그대로 나옵니다. 창고를 열어 영업 시간에 근무 일정을 고르면 손님에게 영업 시간과 다음 영업일도 보입니다.

손님은 주소 단계에서 「매장 수령」을 고르고 찾아갈 매장을 고릅니다. 그 매장에 재고가 없는 상품이 장바구니에 있으면 그 매장은 고를 수 없습니다. 품목의 품절 시에도 판매가 켜져 있으면 재고와 상관없이 고를 수 있습니다.

매장 픽업을 켜면 결제 수단 「현장에서 결제」도 함께 만들어지고 게시됩니다. 이 수단은 손님이 「매장 수령」을 고른 주문에만 나오고, 손님이 고르면 주문이 바로 확정되어 매장에서 대금을 받습니다.

배송비를 받고 대금은 받을 때 받기

택배 기사에게 물건값을 내는 방식(착불)을 받으려면 배송 방법에서 물품 수령 시 지불을 켜고, 결제 수단 「물품 수령 시 지불」을 게시합니다. 이 칸은 고정 가격이나 규칙 준수 방법에만 있습니다. 쇼핑몰에서 대금 받는 방법 정하기

알아 둘 점

배송업체 찾기를 눌러도 위피스 배포판에는 설치할 택배사 연동 모듈이 없습니다. 국내 택배는 고정 가격이나 규칙 준수 방법을 만들고, 송장번호와 추적 링크로 배송 조회를 안내합니다.
매장 픽업은 매장과 손님 주소의 위치를 찾으려고 주소를 외부 지도 서비스(OpenStreetMap)에 보냅니다. 위치를 찾지 못한 매장도 목록에는 나오지만 거리순 정렬이 맞지 않을 수 있습니다.
매장 픽업 칸을 끄고 저장하면 모듈이 제거되면서 「매장 수령」 방법과 「현장에서 결제」 수단도 쓸 수 없게 됩니다.
홈페이지를 여러 개 쓰면 배송 방법의 쇼핑몰 탭에 홈페이지 칸이 생겨, 방법마다 쓸 홈페이지를 고를 수 있습니다.