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위피스 설명서
쇼핑몰 앱 처음 열어 보기
쇼핑몰 앱을 설치하면 홈페이지에서 품목을 팔 수 있습니다. 손님은 홈페이지의 상품 목록에서 품목을 골라 장바구니에 담고, 주소를 적고, 결제까지 마칩니다. 들어온 주문은 판매 앱의 판매 주문으로 쌓이므로 견적·주문과 같은 화면에서 처리합니다.
시작하기 전에
- 쇼핑몰은 홈페이지 위에서 돌아갑니다. 홈페이지 화면과 편집 방법은 홈페이지 앱 처음 열어 보기를 먼저 봅니다.
- 쇼핑몰에 올릴 물건이나 서비스는 품목으로 등록되어 있어야 합니다. 판매 앱에서 이미 등록한 품목도 그대로 쓸 수 있습니다.
쇼핑몰 메뉴
쇼핑몰 메뉴는 홈페이지 앱 위쪽 막대에 붙습니다.
| 메뉴 | 하는 일 |
|---|---|
| 쇼핑몰 → 쇼핑 | 손님이 보는 상품 목록(/shop)을 관리 화면 안에서 엽니다 |
| 쇼핑몰 → 주문 → 주문 | 쇼핑몰에서 확정된 주문만 모아 봅니다. 「홈페이지에서 온 주문」과 「확정된 주문」 필터가 처음부터 걸려 있습니다 |
| 쇼핑몰 → 주문 → 고객 | 고객 연락처 목록입니다 |
| 쇼핑몰 → 품목 → 품목 | 품목 목록입니다. 처음에는 「게시 완료」 필터가 걸려 있어 쇼핑몰에 올린 품목만 보입니다 |
| 쇼핑몰 → 품목 → 카테고리 | 쇼핑몰 카테고리(손님이 상품을 찾아 들어가는 분류)를 만듭니다 |
| 쇼핑몰 → 품목 → 리본 | 상품 사진 위에 붙는 「세일」, 「신상품」 같은 띠를 만듭니다 |
| 설정 → 쇼핑몰 | 결제(결제대행업체), 출고(배송 방법), 우편번호 접두사, 품목 피드 |
| 보고 → 온라인 판매 | 쇼핑몰 주문만 모은 판매 분석. 판매 관리자에게만 보입니다 |
아래 메뉴는 조건이 맞아야 보입니다.
- 쇼핑몰 → 품목 → 가격표: 홈페이지 설정에서 가격표를 켰을 때
- 쇼핑몰 → 품목 → 속성: 홈페이지 설정에서 품목 사양을 켰을 때
- 쇼핑몰 → 주문 → 이탈 장바구니, 쇼핑몰 → 품목 → 속성 분류: 개발자 모드일 때
처음 상태
- 홈페이지 위쪽 메뉴에 쇼핑 메뉴가 들어가 있고, 누르면
/shop상품 목록이 열립니다. - 쇼핑몰에 올린 품목이 하나도 없습니다. 판매 앱에서 등록한 품목도 게시하기 전에는 손님에게 보이지 않습니다.
- 결제 방식(계좌 이체, 물품 수령 시 지불, 청구서로 결제)은 설치되어 있지만 하나도 게시되어 있지 않습니다. 이대로는 손님이 결제 단계에서 「사용할 수 있는 결제 방법이 없습니다」 안내를 보고 주문을 마치지 못합니다.
- 배송 방법은 「일반 배송」 하나가 게시되어 있습니다.
쇼핑몰을 여는 순서
- 설정 → 홈페이지의 「쇼핑몰」 묶음에서 가격 표시, 쇼핑몰 접근, 주문 시 로그인 같은 기본 규칙을 정합니다. 홈페이지 설정 중 「쇼핑몰」 묶음 살펴보기
- 팔 품목을 쇼핑몰에 올립니다. 쇼핑몰에 품목 올리기
- 카테고리를 만들어 품목을 나눕니다. 색상·크기처럼 고를 것이 있는 품목은 사양을 만듭니다. 쇼핑몰 카테고리와 품목 사양 만들기
- 결제 방식을 하나 이상 설정하고 게시합니다. 쇼핑몰 결제 쪽
- 배송 방법과 배송비를 확인합니다. 쇼핑몰 배송 쪽
- 로그아웃한 브라우저나 시크릿 창에서
/shop을 열고, 품목을 장바구니에 담아 결제 직전까지 직접 해 봅니다.
알아 둘 점
- 쇼핑몰 주문은 손님이 장바구니에 처음 담는 순간 견적 상태의 판매 주문으로 만들어집니다. 결제를 마치지 않은 장바구니도 판매 앱의 견적 목록에 섞여 보입니다. 쇼핑몰 주문만 보려면 쇼핑몰 → 주문 → 주문을 씁니다.
- 직원으로 로그인한 상태에서는 게시하지 않은 품목도 상품 목록에 보입니다. 손님 화면은 반드시 로그아웃한 창에서 확인합니다.