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위피스 설명서
장비를 등록하고 고장 기록 보기
유지보수 앱에서 장비는 회사가 일에 쓰는 물건입니다. 생산 라인의 기계, 여러 곳에서 돌려 쓰는 공구, 사무실 컴퓨터와 프린터가 모두 장비가 됩니다. 장비를 등록해 두면 누가 쓰는지, 누가 고치는지, 얼마나 자주 고장 나는지를 한 화면에서 봅니다.
시작하기 전에
- 장비를 등록하고 고치려면 유지보수 앱의 「장비 관리」 권한이 있어야 합니다. 권한이 없는 사용자는 장비를 볼 수만 있습니다.
- 장비 카테고리와 유지보수 팀을 먼저 만들어 두면 고르기만 하면 됩니다. 유지보수를 시작하기 전에 팀과 장비 카테고리 준비하기
- 장비를 직원이나 부서에 배정하려면 그 직원과 부서가 직원 앱에 등록되어 있어야 합니다.
장비 등록하기
- 유지보수 → 장비에서 신규를 누릅니다.
- 이름에 「1호 포장기」, 「회계팀 노트북」처럼 구별되는 이름을 적습니다.
- 장비 카테고리를 고릅니다. 카테고리에 담당자가 정해져 있으면 기술자 칸에 그 사람이 들어옵니다.
- 사용자에서 이 장비를 누가 쓰는지 고릅니다. 처음에는 「임직원」이 골라져 있습니다.
- 임직원: 한 사람이 쓰는 장비입니다. 아래 임직원 칸에서 직원을 고릅니다.
- 부서: 부서가 함께 쓰는 장비입니다. 아래 부서 칸에서 부서를 고릅니다.
- Vehicle: 차량 앱의 차량에 달린 장비입니다. 아래 Vehicle 칸에서 차량을 고릅니다.
- Other: 직원, 부서, 차량 칸이 모두 나옵니다. 필요한 칸만 채웁니다.
- 유지보수 팀에서 이 장비를 맡아 고칠 팀을 고릅니다. 이 장비로 만드는 요청에 이 팀이 들어갑니다.
- 기술자에서 이 장비를 주로 고치는 사람을 고릅니다. 이 장비로 요청을 만들면 이 사람이 담당자로 들어갑니다.
- 사용 위치에서 장비가 놓인 곳을 고릅니다. 재고 앱의 내부 위치(예 「WH/재고」) 가운데서 고릅니다.
- 아래 설명 탭에는 사용법이나 주의 사항을 적습니다.
- 저장합니다.
제품 정보 탭
장비를 산 곳과 보증 정보를 적습니다. 모두 비워 두어도 됩니다.
| 칸 | 내용 |
|---|---|
| 공급업체 | 장비를 산 거래처 |
| 공급업체 참조 번호 | 거래처가 쓰는 품번이나 계약 번호 |
| 모델 | 제조사 모델명 |
| 일련번호 | 장비 고유 번호. 목록과 선택 칸에 「이름/일련번호」로 함께 보입니다 |
| 유효 날짜 | 장비를 쓰기 시작한 날. 처음에는 등록한 날이 들어 있고 비워 둘 수 없습니다. 고장 간격을 셈하는 시작점입니다 |
| 비용 | 산 값. 「장비 관리」 권한이 있는 사람에게만 보입니다 |
| 보증 유효기간 | 보증이 끝나는 날 |
유지보수 탭에서 고장 기록 보기
유지보수 탭의 값은 이 장비의 유지보수 요청에서 저절로 계산됩니다. 직접 적는 칸은 예상 평균 고장 발생 간격 시간 하나입니다.
| 칸 | 계산 방법 |
|---|---|
| 예상 평균 고장 발생 간격 시간 | 제조사 안내 등으로 예상하는 고장 간격(일). 참고용으로 적어 두는 값이며 다른 칸 계산에는 쓰이지 않습니다 |
| 고장 발생 평균 시간 | (최근 고장 날짜 − 유효 날짜) ÷ 끝난 고장 수리 요청 수. 단위는 일입니다 |
| 다음 고장 예상 일자 | 최근 고장 날짜 + 고장 발생 평균 시간 |
| 최근 고장 | 끝난 고장 수리 요청 가운데 가장 늦은 요청의 예정 날짜 |
| 평균 수리 시간 | 끝난 고장 수리 요청마다 (마감일 − 예정 날짜)를 구해 평균한 일수 |
여기서 「끝난 고장 수리 요청」은 유지보수 유형이 「시정 조치」이고 상태가 「완료」인 요청입니다. 「예방 정비」 요청과 아직 끝나지 않은 요청은 계산에 들어가지 않습니다. 요청을 끝내는 법은 유지보수 요청을 만들고 끝까지 처리하기에 있습니다.
장비 화면 위쪽 단추
- 유지보수: 이 장비의 요청 수입니다. 누르면 진행 중, 완료, 취소된 요청이 모두 나오고, 여기서 신규를 누르면 이 장비가 들어간 요청을 바로 만듭니다.
- 일련번호: 재고 앱에 같은 이름의 일련번호가 있을 때만 나옵니다. 재고 설정에서 로트 및 일련번호를 켠 사용자에게 보이며, 누르면 그 일련번호 화면이 열립니다. 일련번호를 붙여 한 개씩 추적하기
직원 화면 위쪽의 장비 단추를 누르면 그 직원에게 배정된 장비만 모아 봅니다.
알아 둘 점
- 같은 일련번호를 가진 장비는 두 개 이상 등록할 수 없습니다. 일련번호가 없는 장비는 칸을 비워 둡니다.
- 사용자를 「임직원」, 「부서」, 「Vehicle」 사이에서 바꾸면 앞에 골라 둔 칸은 비워집니다. 바꾼 날짜는 장비 기록에 남습니다.
- 장비를 배정받은 직원의 로그인 사용자, 부서에 배정했다면 그 부서장의 로그인 사용자가 장비의 소유자가 되고, 장비 기록을 팔로우합니다. 목록의 내 장비 필터는 이 소유자 기준입니다.
- 직원 앱에서 직원의 고용 종료를 등록하면 그 직원에게 배정된 장비의 직원 칸이 비워지고, 직원과 장비 기록에 메모가 남습니다. 장비를 다른 사람에게 다시 배정합니다. 퇴사하는 직원 정리하기
- 유지보수 요청이 하나라도 있는 장비는 지울 수 없습니다. 더 쓰지 않는 장비는 톱니바퀴 아이콘(작업)에서 보관합니다. 보관한 장비는 검색의 보관됨 필터로 다시 찾습니다.