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위피스 설명서
유지보수 일정을 캘린더에서 보고 잡기
유지보수 요청을 예정 일시에 따라 달력에 펼쳐 보면 누가 언제 어떤 작업을 하는지 한눈에 들어옵니다. 캘린더에서 바로 요청을 만들고, 끌어서 일정을 옮길 수도 있습니다. 반복 요청은 앞으로 돌아올 날짜까지 미리 보입니다.
시작하기 전에
- 캘린더는 따로 메뉴가 없고 유지보수 요청 화면의 보기 가운데 하나입니다.
- 달력에는 Planned Date가 들어 있는 요청만 나옵니다. 예정 일시가 빠진 요청은 현황판의 예약안됨 수로 찾아 일정을 넣습니다.
- 요청 만드는 법과 칸의 뜻은 유지보수 요청을 만들고 끝까지 처리하기에 있습니다.
캘린더 열기
- 유지보수 → 유지보수 → 유지보수 요청을 엽니다.
- 오른쪽 위의 보기 전환 아이콘 가운데 캘린더를 누릅니다.
유지보수 → 현황판에서 팀 카드의 예약됨을 눌러도 그 팀의 요청이 캘린더로 열립니다.
처음에는 「진행 중」 필터가 걸려 있어 끝나지 않은 요청만 보입니다. 끝난 요청까지 보려면 검색창의 필터를 지웁니다.
캘린더 다루기
- 왼쪽 위에서 일, 주, 월, 년 단위를 고릅니다. 처음에는 주 단위입니다. 같은 메뉴의 주말 표시로 토요일과 일요일을 숨기거나 보입니다.
- 화살표로 앞뒤 기간으로 옮기고, 오늘을 누르면 오늘이 있는 기간으로 돌아옵니다.
- 요청은 담당자마다 다른 색으로 칠해집니다. 오른쪽 옆 칸의 Technicians 목록에서 사람을 체크하거나 풀면 그 사람의 요청만 보거나 감춥니다.
- 요청을 한 번 누르면 작은 창에 우선 순위, 유지보수 유형, 담당자가 보입니다. 두 번 누르면 요청 화면이 열립니다.
캘린더에서 요청 만들기
- 작업할 날짜와 시간 칸을 누르거나, 시작 시간에서 끝 시간까지 끌어서 고릅니다.
- 작은 창의 이름: 칸에 요청 제목을 적습니다.
- 편집을 누릅니다. 고른 시간이 Planned Date에 들어간 요청 화면이 열립니다.
- 장비와 나머지 칸을 채우고 저장합니다.
작은 창에서 새로운을 누르면 제목과 시간만 든 요청이 바로 저장됩니다. 이렇게 만든 요청에는 장비가 비어 있습니다. 나중에 그 요청을 열어 고치려면 장비부터 골라야 저장되므로, 처음부터 편집으로 여는 편이 낫습니다.
일정 옮기기
- 요청을 다른 날짜나 시간으로 끌어 놓으면 Planned Date가 그 일시로 바뀝니다.
- 요청 아래쪽 끝을 끌어 늘이거나 줄이면 끝 시간이 바뀌고, 작업 시간도 다시 계산됩니다.
반복 요청이 보이는 방식
반복을 켠 예방 정비 요청은 원래 요청 뒤로 앞으로 돌아올 일정이 「제목 (+1)」, 「제목 (+2)」처럼 함께 그려집니다.
- 이 미리 보기 일정은 아직 저장된 요청이 아닙니다. 끌어서 옮길 수 없고, 두 번 누르면 원래 요청이 열립니다.
- 실제 다음 요청은 원래 요청의 상태를 「완료」로 바꿀 때 만들어집니다.
- 반복 종료일을 정했다면 그날까지만 그려집니다. 끝났거나 취소한 요청의 반복 일정은 그려지지 않습니다.
다른 보기로 살펴보기
같은 화면 오른쪽 위에서 보기를 바꿉니다.
| 보기 | 쓰는 때 |
|---|---|
| 칸반 | 단계별로 요청을 끌어 옮기며 처리할 때 |
| 목록 | 여러 요청을 골라 한꺼번에 고칠 때 |
| 피벗 테이블, 그래프 | 담당자별, 단계별 요청 수를 셀 때 |
| 활동 | 요청마다 전화, 할 일 같은 활동을 잡고 기한을 볼 때 |
요청 수를 따로 모아 보려면 유지보수 → 보고 → 유지보수 요청 분석을 엽니다. 담당자와 단계로 나눈 그래프로 열립니다.
알아 둘 점
- 캘린더에서 요청을 지우면 되돌릴 수 없습니다. 하지 않기로 한 요청은 지우지 말고 요청 화면에서 취소합니다.
- 일정을 끌어 옮겨도 요청의 단계와 상태는 그대로입니다.