Twilio 계정으로 문자 보내기

문자는 처음에는 Odoo 사의 발송 서비스로 나갑니다. 그 서비스에 계정을 등록할 수 없거나 이미 쓰고 있는 Twilio 계정이 있다면, 문자 발송 회사인 Twilio의 계정과 발신 번호로 보내도록 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 SMS 캠페인, 연락처에서 보내는 문자, 자동화 규칙의 문자가 모두 Twilio로 나가고, 요금도 Twilio에 냅니다.

시작하기 전에

Twilio 사이트에서 계정을 만들고, 문자를 보낼 수 있는 발신 번호를 사 둡니다. 번호와 요금 충전은 Twilio 안에서 합니다.
Twilio 콘솔에서 계정의 Account SID(AC로 시작하는 34자)와 Auth Token을 찾아 복사해 둡니다.
모듈을 켜고 설정을 바꾸는 일이므로 역할이 관리자인 사용자가 합니다.

Twilio SMS 모듈 켜기

첫 화면에서 앱을 엽니다.
찾기 칸의 「앱」 필터를 지우고 「Twilio」를 칩니다. 이 모듈은 큰 앱이 아니라서 필터를 지워야 보입니다.
Twilio SMS 카드의 활성화를 누릅니다.

앱 화면 쓰는 법은 필요한 앱을 켜고 쓰지 않는 앱 지우기에 있습니다.

발송 방법을 Twilio로 바꾸기

설정 → 일반 설정의 연락처 묶음으로 갑니다.
SMS 보내기 아래에서 Twilio를 통해 보내기를 고르고 위쪽 저장을 누릅니다.
같은 자리에 생긴 Twilio 계정 환경설정을 누릅니다.

Twilio 계정 연결하기

「Twilio SMS 관리」 창에서 합니다.

자격 증명 묶음의 계정 SID에 Account SID를, 인증 토큰에 Auth Token을 붙여 넣습니다.
전화번호 묶음의 Twilio에서 불러오기를 누릅니다. Twilio 계정에 있는 발신 번호가 국가와 함께 목록에 들어옵니다.
번호가 여러 개면 줄 왼쪽 손잡이를 끌어 순서를 정합니다.
테스트용 번호에 내 휴대폰 번호를 적고 테스트용 SMS 발송을 누릅니다. 「Odoo에서 전송한 테스트 SMS입니다」 문자가 오고, 화면에 어느 번호로 보냈는지 알림이 뜹니다. 실패하면 알림에 까닭이 나옵니다.
계정 업데이트를 눌러 창을 닫습니다.

어느 발신 번호로 나가나

문자를 보낼 때마다 받는 번호의 나라와 같은 나라의 발신 번호를 먼저 씁니다. 같은 나라 번호가 없으면 목록 맨 위 번호로 보냅니다. 예를 들어 한국 번호와 미국 번호를 둘 다 등록해 두면 한국 고객에게는 한국 번호로, 일본 고객에게는 목록 맨 위 번호로 나갑니다.

알아 둘 점

발송 방법은 회사마다 따로 정합니다. 회사가 여럿이면 회사를 바꿔 가며 각각 정하고, Twilio 계정도 회사마다 따로 연결합니다.
Twilio를 통해 보내기를 고르면 서비스 관리 및 크레딧 구매 링크가 사라집니다. Odoo 사 발송 서비스의 크레딧은 남아 있지만 이 회사에서는 쓰이지 않습니다. 다시 Odoo를 통해 보내기로 돌리면 그 크레딧으로 보냅니다.
Twilio에서 불러오기를 다시 누르면 목록을 지우고 새로 만듭니다. 정해 둔 순서가 처음으로 돌아가니 다시 맞춥니다.
계정 SID가 AC로 시작하는 34자가 아니면 「잘못된 Twilio 계정 SID」로 시작하는 오류가 납니다. 인증 토큰이 틀리면 테스트 발송이 인증 오류로 실패합니다.
전달 결과는 Twilio가 우리 회사 주소로 알려 줍니다. 결과를 읽는 법은 Odoo 사 서비스를 쓸 때와 같습니다. 보낸 SMS 캠페인의 결과 확인하기