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설문 결과와 참가자 답변 보기
답이 모이기 시작하면 두 곳에서 봅니다. 결과 화면은 질문별 그래프와 통계를 한눈에 보여 주고, 참가자 목록은 한 사람 한 사람이 무엇을 답했는지 보여 줍니다.
결과 화면 열기
- 첫 화면(설문조사 → 설문조사)의 줄 오른쪽 Results를 누릅니다.
- 설문 화면 위쪽의 결과 보기를 누릅니다. 이 단추는 끝까지 답한 사람이 한 명이라도 있어야 보입니다.
결과 화면은 새 탭으로 열립니다. 아직 답이 없으면 「죄송합니다, 아직 이 설문에 답변을 받지 못했습니다.」가 나옵니다.
결과 화면 읽기
위쪽
- 설문 제목 오른쪽 인쇄 아이콘으로 결과 화면 전체를 인쇄합니다.
- 첫 번째 거르기 단추: 모든 설문조사는 끝까지 답한 사람과 답하는 중인 사람을 모두 셉니다. 설문 조사 완료함은 끝까지 답한 사람만 셉니다. 항목 옆 숫자가 해당 인원입니다.
- 두 번째 거르기 단추: 점수를 매기는 설문에만 나옵니다. 합격 및 불합격, 합격만, 불합격만 중에서 고릅니다.
- 채점이 「마지막에 답안과 함께 채점」 또는 「응답 없이 채점」인 설문이면 그 아래에 질문 수, 참가자 수, 완료 수, 합격률, 평균 소요 시간, 평균 점수 칸이 나옵니다. 점수 없는 설문에는 이 칸이 없습니다.
질문별 결과
질문마다 제목 오른쪽에 「답한 사람 / 전체」가 나옵니다. 제목을 누르면 그 질문의 결과를 접고 펼칩니다.
| 질문 유형 | 보이는 것 |
|---|---|
| 단일 선택 | 원 그래프와 보기별 표 |
| 다중 선택, 행렬 | 막대 그래프와 보기별 표 |
| 크기 | 막대 그래프, 최댓값·최솟값·평균 |
| 숫자 | 최댓값·최솟값·평균, 많이 나온 답, 답 목록 |
| 날짜, 일시 | 많이 나온 답과 답 목록 |
| 장문, 단문 | 답 목록 |
정답을 정해 둔 질문에는 맞힌 사람 수가 함께 나오고, 다중 선택은 일부만 맞힌 사람 수도 나옵니다. 그래프와 표는 질문 아래 단추로 바꿔 봅니다.
특정 답을 고른 사람만 보기
표에서 답 옆의 깔때기 아이콘을 누르면, 그 답을 고른 사람들의 결과만 남도록 화면 전체가 걸러집니다. 예를 들어 「재구매 의향 없음」을 고른 사람들이 다른 질문에 어떻게 답했는지 볼 수 있습니다. 거르기는 여러 개 겹쳐 걸 수 있고, 위쪽에 쌓인 거르기 칸의 X로 하나씩 풀거나 오른쪽 끝 삭제 단추로 모두 풉니다.
참가자 목록 보기
설문조사 → 참가자를 열면 모든 설문의 답변이 설문별로 묶여 나옵니다. 한 설문만 보려면 설문 화면 위쪽의 단추를 씁니다.
- 참가자: 끝까지 답한 사람
- 등록함: 초대받은 사람까지 모두. 초대된 사람만 설문에만 나옵니다
- 인증됨: 인증 시험에 합격한 사람. 인증 시험에만 나옵니다
- 영업제안: 이 설문에서 만들어진 CRM 영업 기회
목록에서 쓸 만한 거르기는 다음과 같습니다.
- 상태: 신규(초대만 받고 열지 않음), 진행 중, 완료됨
- 퀴즈 합격
- 테스트만, 테스트 제외
참가자 한 줄을 열면 그 사람의 답이 답변 탭에 질문 순서대로 나옵니다. 점수를 매기는 설문이면 질문별 정답 여부와 점수, 전체 점수(%)가 함께 보이고, 오른쪽 위에 「합격」 또는 「불합격」 띠가 붙습니다.
- 인쇄: 끝까지 답한 사람의 답지를 참가자 화면 모양 그대로 엽니다.
- 초대장 재전송: 아직 끝내지 않은 사람에게 초대 메일을 다시 보냅니다. 같은 링크가 다시 갑니다.
- 시도: 시도 제한이 있는 설문에서 같은 사람이 여러 번 응시했으면 위쪽에 이 단추가 생기고, 누르면 그 사람의 시도만 모아 봅니다.
질문 단위로 모든 답을 훑어보려면 설문조사 → 질문 & 답변 → 자세한 답변을 엽니다.
새 답이 들어올 때 알림 받기
- 설문 화면 아래 기록 영역에서 팔로우를 누릅니다.
- 팔로우 단추 옆 메뉴에서 「참여가 완료되었습니다.」를 켭니다. 처음에는 꺼져 있습니다.
그다음부터 누군가 설문을 끝까지 제출할 때마다 알림이 옵니다.
알아 둘 점
- 결과 화면의 질문별 통계에는 테스트로 푼 답이 들어가지 않습니다. 반면 첫 화면 줄의 숫자와 결과 화면 위쪽 요약 칸(참가자 수, 완료 수)은 테스트 답까지 셉니다. 두 숫자가 다르면 테스트 답 때문인지 먼저 봅니다.
- 테스트 답은 참가자 목록에서 흐리게 보이고 「테스트 항목」 띠가 붙습니다. 테스트만으로 골라 지우면 숫자가 맞춰집니다.
- 모든 설문조사에는 끝까지 답하지 않은 사람의 답도 들어갑니다. 최종 집계는 설문 조사 완료함으로 보는 편이 정확합니다.
- 참가자 기록을 지우면 그 사람의 답도 함께 지워지고 결과 화면 통계에서도 빠집니다.