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위피스 설명서
설문조사를 만들어 참가자에게 보내기
설문 하나를 처음부터 만들어 링크나 이메일로 보내는 순서입니다. 유형을 고르고, 질문을 넣고, 누가 어떻게 답할지 정한 뒤 공유합니다. 질문을 만드는 자세한 방법은 질문과 섹션 넣기에 있습니다.
시작하기 전에
- 사용자 권한의 「설문조사」 항목이 사용자 이상이어야 합니다.
- 초대 메일을 보내려면 보내는 사람(내 사용자 계정)에 이메일 주소가 있어야 합니다.
설문 만들기
- 설문조사 → 설문조사에서 신규를 누릅니다.
-
맨 위 유형 단추에서 하나를 고릅니다. 고른 유형에 맞게 옵션 탭의 값이 바뀌고, 맞지 않는 칸은 숨겨집니다. 처음 값은 사용자 정의입니다.
유형 고르면 바뀌는 것 설문조사 점수와 시간 제한을 끕니다. 시간 & 점수 묶음이 사라집니다 실시간 세션 누구나 링크로 들어오게 하고, 질문을 한 화면에 하나씩 보여 주며, 답이 끝나면 점수와 정답을 보여 주도록 맞춥니다 평가 초대받은 사람만 답하게 하고, 답이 끝나면 점수와 정답을 보여 주도록 맞춥니다 사용자 정의 아무것도 바꾸지 않고 모든 칸을 보여 줍니다 -
제목 칸에 설문 이름을 적습니다(예 「2026년 고객 만족도 조사」). 제목은 꼭 채워야 하고, 제목이 있어야 질문을 넣을 수 있습니다.
- 필요하면 위쪽 칸을 채웁니다.
- 담당자: 처음에는 설문을 만든 사람이 들어갑니다.
- 배경: 참가자 화면 뒤에 깔리는 그림입니다.
- 공유 대상: 비워 두면 설문조사 사용자 모두가 이 설문을 봅니다. 사람을 넣으면 그 사람들과 설문조사 관리자만 봅니다. 담당자가 관리자가 아니면 담당자도 자동으로 들어갑니다.
- 언어: 참가자가 고를 수 있는 언어입니다. 처음에는 만든 사람의 언어(한국어)가 들어 있고, 비우면 설치된 모든 언어를 받습니다.
- 질문 탭에서 질문 추가와 영역 추가로 질문과 섹션을 넣습니다.
- 옵션 탭에서 보여 주는 방식과 참가자 조건을 정합니다. 아래 「옵션 탭」을 봅니다.
- 메시지 탭에 소개 메시지(시작 화면에 나오는 안내)와 종료 메시지(제출 뒤에 나오는 인사)를 적습니다. 둘 다 비워 둬도 됩니다.
- 위쪽의 테스트를 눌러 참가자 화면을 새 탭에서 직접 풀어 봅니다.
옵션 탭
질문
- 페이지 번호: 한 화면에 무엇을 보여 줄지 정합니다. 처음 값은 질문 당 한 페이지입니다.
- 질문 당 한 페이지: 질문 하나씩 넘깁니다.
- 섹션 당 한 페이지: 섹션 하나씩 넘깁니다. 섹션이 하나도 없으면 공유할 수 없습니다.
- 한 페이지에 모든 질문: 한 화면에 다 보여 주고 한 번에 제출합니다.
- 진행률을 다음과 같이 표시: 남은 비율(%) 또는 숫자(답한 질문 수 / 전체 질문 수)입니다. 한 페이지에 모두 보여 줄 때는 숨겨집니다.
- 질문 선택: 모든 질문 또는 섹션 당 무작위 질문입니다. 무작위로 하면 섹션마다 몇 문제를 뽑을지 정합니다. 질문과 섹션 넣기
- Free Navigation: 켜면 참가자가 이전 질문으로 돌아갈 수 있습니다.
참가자
- 액세스 모드
- 링크가 있는 사람 누구나: 설문 링크만 있으면 누구든 답합니다. 처음 값입니다.
- 초대된 사람만: 초대 메일로 받은 개인 링크로만 들어옵니다.
- 로그인 필요: 켜면 참가자가 계정으로 로그인해야 답할 수 있습니다. 개인 링크로 들어와도 마찬가지입니다.
- 시도 제한: 한 사람이 몇 번까지 끝까지 답할 수 있는지 정합니다. 초대된 사람만이거나 로그인 필요가 켜져 있을 때만 보입니다. 테스트로 푼 것은 횟수에 들어가지 않습니다.
시간 & 점수
- 설문조사 시간 제한: 켜고 분을 적습니다. 시간이 다 되면 그때까지 적은 답으로 제출된 것으로 처리합니다.
- 채점, 필요한 점수 (%), 인증서 여부: 점수를 매기는 퀴즈와 인증 시험 만들기
실시간 세션
유형이 실시간 세션 또는 사용자 정의이고 인증 시험이 아닐 때만 보입니다. 실시간 세션으로 발표 중에 함께 답하기
공유하기
- 위쪽의 공유를 누릅니다.
- 설문조사 공유하기 창이 열립니다. 액세스 모드에 따라 보이는 것이 다릅니다.
- 링크가 있는 사람 누구나: 설문조사 링크가 보입니다. 복사해서 메신저나 홈페이지에 올리면 됩니다. 메일로도 보내려면 이메일로 전송을 켭니다.
- 초대된 사람만: 링크는 보이지 않고 바로 메일 작성 칸이 나옵니다. 받는 사람마다 따로 만든 개인 링크가 메일에 들어갑니다.
- 메일을 보낼 때는 칸을 채웁니다.
- To: 연락처에서 받는 사람을 고릅니다.
- 추가 이메일: 연락처에 없는 주소를 쉼표나 줄바꿈으로 나눠 적습니다. 연락처에 같은 이메일이 있으면 그 연락처로 보냅니다. 로그인 필요가 켜져 있으면 이 칸은 보이지 않습니다.
- 제목, 본문: 「설문조사: 초대」 서식으로 채워져 있습니다. 고쳐도 됩니다.
- 마감일: 이 날짜와 시간이 지나면 메일 속 링크로 더는 답할 수 없습니다.
- 보내기를 누릅니다.
이미 초대한 사람에게 다시 보내면 창에 안내가 뜨고 기존의 처리를 고르게 합니다. 초대장 재전송은 같은 링크를 다시 보내고, 신규 초대는 새 링크를 만들어 다시 답하게 합니다.
닫기와 다시 열기
더 답을 받지 않을 때는 위쪽의 닫기를 누릅니다. 설문에 「보관됨」 띠가 붙고, 참가자가 링크를 열면 설문이 닫혔다는 화면이 나옵니다. 다시 받으려면 다시 열기를 누릅니다. 모은 답은 닫아도 그대로 있습니다.
알아 둘 점
- 공유하기 전에 몇 가지를 검사합니다. 질문이 하나도 없거나, 점수를 매기는 설문인데 점수가 붙은 답이 하나도 없거나, 섹션 당 한 페이지인데 질문이 든 섹션이 없거나, 설문이 닫혀 있으면 공유 창이 열리지 않고 까닭이 뜹니다.
- 초대 메일을 보내면 받는 사람마다 참가자 기록이 「신규」 상태로 생깁니다. 첫 화면의 Registered 숫자가 이것까지 셉니다.
- 보낸 초대 메일은 설문 화면 아래 기록에 남지 않습니다. 누구에게 보냈는지는 설문조사 → 참가자에서 「신규」 상태인 기록으로 확인합니다. 초대된 사람만 설문이면 설문 화면 위쪽의 등록함 단추로도 바로 열립니다.
- 로그인 필요를 켜면 참가자는 답하기 전에 로그인하거나 가입해야 합니다. 위피스 기본 설정은 누구나 가입할 수 있게 되어 있어 계정이 없는 연락처에게도 초대를 보낼 수 있습니다. 설정에서 고객 가입을 「초대한 사람만」으로 바꿔 두었다면 계정이 없는 연락처를 고를 때 경고가 뜹니다.
- Free Navigation과 「각 페이지 뒤에 있는 응답 채점」은 함께 켤 수 없습니다. 저장할 때 오류가 납니다.
- 질문에 조건부 표시(앞 질문의 답에 따라 보이는 질문)가 하나라도 있으면 시도 제한이 저절로 꺼집니다.